尊敬的宾客,感谢您分享在Episode Gading Serpong的入住体验。我们很高兴得知您对我们提供的设施感到满意。然而,对于空调系统故障以及入住和房间分配延误给您带来的不便,我们深表歉意。这些问题必须得到解决,以便我们未来能够提升服务的速度和质量。感谢您的理解,并感谢您积极接受我们提出的解决方案。您的宝贵反馈对我们改进服务至关重要。我们将竭尽全力,在您下次光临时为您提供更加舒适的体验。谢谢。总经理 Muhammad Viktor A Sin
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M***n
10.0
/10
评论于 2几周前
干净舒适的地方,一切都很好。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的赞扬。我们很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理 Muhammad Viktor A Sin
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 2几周前
酒店工作人员在办理入住时非常友好热情,早餐种类丰富且味道鲜美。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的赞扬。我们很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理 Muhammad Viktor A Sin
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H***a
居家度假
9.4
/10
评论于 2几周前
地理位置优越,酒店舒适。
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2人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 May 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的赞扬。我们很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理 Muhammad Viktor A Sin
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J***y
10.0
/10
评论于 3几周前
环境优美,地理位置优越,房间也很豪华。
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Accommodation's Reply
02 May 2026
尊敬的宾客,感谢您留下如此精彩的评价!我们很高兴得知您喜欢酒店的地理位置和周边环境。更让我们欣喜的是,您也对房间及其设计感到满意。我们期待您未来继续光临我们的酒店!谢谢。此致,总经理 Muhammad Viktor A Sin
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R***a
商业
8.2
/10
评论于 3几周前
员工友善,服务快捷,而且非常乐于助人。房间设计精良,舒适宜人。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
02 May 2026
尊敬的宾客,感谢您对我们酒店的赞扬。我们很高兴得知您在这里度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理 Muhammad Viktor A Sin
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M***o
9.4
/10
评论于 3几周前
城市景观。希望下次还能住这里。酒店很棒,房间非常干净。
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Accommodation's Reply
17 Apr 2026
尊敬的客人,感谢您对Episode Gading Serpong酒店的精彩评价!我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。期待您的再次光临。谢谢。此致,总经理 Muhammad Viktor Sin。
您好,Fendi。我们衷心感谢您宝贵的反馈,并感谢您选择入住Episode Gading Serpong!我们很高兴得知您对我们友好的员工、一流的设施和丰富的早餐选择感到满意。我们非常重视您对泳池大小、配套设施和户外空间的意见,并将这些建议融入到未来的改进工作中。我们期待您的再次光临,让您在Episode Gading Serpong拥有更加满意的体验!谢谢。总经理 Muhammad Viktor A Sin
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MN
Muhammad N.
9.1
/10
评论于 7几周前
封斋饭的菜单种类较少。
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Accommodation's Reply
23 Mar 2026
尊敬的 Muhammad N 先生,感谢您入住 Episode Gading Serpong 并留下评论。如果您对我们的封斋饭菜单不满意,我们深表歉意。我们非常感谢您的宝贵意见,并将在未来的服务中加以改进。期待您的再次光临,我们将竭诚为您提供更优质的服务。谢谢。总经理 Muhammad Viktor A Sin
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已验证旅行者
10.0
/10
评论于 8几周前
一切都很好,服务不错,早餐还可以,设施也还可以。
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1人们认为它很有帮助
Accommodation's Reply
13 Mar 2026
尊敬的宾客,衷心感谢您选择入住Episode Gading Serpong酒店,并留下如此宝贵的评价。我们很高兴得知您对我们的服务、早餐和设施感到满意。您的赞扬激励着我们全体员工竭诚为您提供最优质的服务。期待您下次光临Episode Gading Serpong酒店。谢谢!此致,总经理 Muhammad Viktor A Sin
尊敬的宾客,我们衷心感谢您选择入住Episode Gading Serpong酒店,并分享您的宝贵体验。我们很高兴得知您在我们酒店度过了美好的时光,并对我们员工热情周到的服务感到满意。您对早餐以及Baba餐厅丰富美味的菜肴的赞扬,是对我们莫大的鼓励。尤其令我们欣慰的是,大人和孩子都对早餐赞不绝口。我们将把您的赞扬转达给全体员工,以激励他们继续提供热情周到的服务。我们期待您再次光临Episode Gading Serpong酒店。谢谢!总经理 Muhammad Viktor A. Sibben
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S***o
10.0
/10
评论于 9几周前
很好,员工友善,食物美味,房间干净。
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Accommodation's Reply
10 Mar 2026
尊敬的客人,感谢您对我们酒店的好评。我们很高兴您入住愉快,期待您的再次光临。谢谢!总经理 Muhammad Victor Shin
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A***i
10.0
/10
评论于 9几周前
不错的酒店 不错的酒店 不错的酒店 不错的酒店 不错的酒店
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Accommodation's Reply
09 Mar 2026
尊敬的宾客,感谢您对Episode Gading Serpong酒店的精彩评价!我们很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。期待您的再次光临。此致,总经理 Muhammad Victor Shin