远程客服前天check in后就不回复信息，密码都无法开楼层门，从20点折腾到22点，才入住。强烈不推荐商务出差的非巴西本地人。

Lugar muito bom, região boa

A região é excelente, principalmente para quem tem crianças pequenas. Tem ótimos parquinhos e o lugar é excelente e tranquilo para passear a pé, patinete ou bicicleta. Bons restaurantes e academias na região. O imóvel é moderno e o quarto ótimo (ficamos no família). O banho é excelente. No apartamento tem 4 jogos de louça. Geladeira, torradeira, chaleira elétrica e nespresso (esta saiu uma água bem suja de dentro, devia estar muito tempo sem utilização). Foi solicitado o checkin tardio pela equipe do Xtay, devido a algum imprevisto, foi comunicado e adiamos nosso entrada. O checkin é por senha, tanto no ediício quanto no apartamento, funcionou muito bem. Falta informação sobre como acessar o estacionamento, é um Safe Park, no subsolo do prédio, o acesso é com a mesma senha e aceita Veloe. Porém na saída não abriu a cancela e ficamos uns 15 minutos com o atendente até ele conseguir verificar que estava tudo ok com o estacionamento. Gostamos da região e pretendemos retornar outra hora.

Otimo experiência. Espaço grande, muito confortável, equipado. Localizado em um local tranquilo. Estacionamento na rua tranquilo e seguro. Na frente tem otimo supermercado e restaurantes. Tem uma lanchonete muito boa dentro do predio. Localizado seguro, acesso com senha. Resposta rápida do locatário quando precisei de informações. Adorei a experiência.

Local perfeito para quem viaja a trabalho!

Quarto extremamente limpo e organizado. Fácil acesso para quem estiver em algum evento no Pedra Branca.

Localização é excelente e o quarto limpo. Contudo, o ar-condicionado fazia muito barulho, não sendo possível utilizá-lo. Isso não era problema exclusivo do quarto em que nos hospedamos, nos outros quartos também havia barulho. Além disso, conseguíamos ouvir barulhos dos outros quartos. Os cobertores estavam com um cheiro desagradável, como se tivessem sido guardados molhados. O vaso sanitário também apresentava problemas, estando solto do chão, mas conseguimos usar. São problemas que podem ser facilmente resolvidos. Espero que sejam ajustados para os próximos hóspedes.

Quarto maravilhoso, impecável!

sim o quarto é muito bom, tudo perfeito, obrigada

Hotel novo, a região da cidade é ótima e o quarto uma delícia. Primeira vez usando o hotels.com e já tive uma ótima experiência

Photos don’t do justice to xtay .It was a spotless building with luxury finishings and everything was automated .However if I had any questions I could contact them via chat and they would always respond kindly and fast .The room was gorgeous .Everything was thought of and it was very clean .Very spacious and comfortable.The building was right on the middle of a park where families spend their days .Well located too .Would definitively recommend .

Muito boa o estúdio

Terrivel

Sempre viajo para Palhoça, porém é a primeira vez que me instalo de maneira confortável. Que experiência excepcional se hospedar no Xtay Atrium. Instalações novas e completas. Cama muito confortável, ducha forte, ar condicionado potente, cozinha com equipamentos para preparo de refeições rápidas. Tudo funciona muito bem. Não possui portaria, todo acesso é realizado por senha: muita praticidade e discrição. Como fiquei em andar alto, o visual é nota 10. O estúdio fica na melhor localização de Palhoça. Eu recomendo

O Studio é muito confortável e a infraestrutura geral é muita boa. Os móveis e demais equipamentos são novos, tudo funcionou perfeitamente e estava limpo. O acesso e deslocamento entre as áreas é muito fácil também, não tivemos nenhum problema. Minha única ressalva é com um ruído incômodo e constante de algum equipamento (condensadora de ar condicionado ou de aquecimento) que provavelmente está na cobertura. Ficamos no último andar e por isso esse barulho foi mais perceptível. No primeiro dia entrei em contato com a equipe e fui muito bem atendida, inclusive, mas não havia outro studio disponível para a troca.

Ótima localização e muito fácil o acesso eletrônico

A estadia foi muito tranquila, o local é muito bom assim como o processo de check in. Foram muito solícitos e rápidos no retorno quando avisei que estava faltando uma toalha e edredom. Meu filho de 8 aos amou o mimo que deixaram para ele pela comemoração do seu aniversário.

A acomodação e a localização foram incríveis! Essa questão da comunicação estritamente online dificulta a resolução de pequenos problemas. Exemplo: a sanduicheira e a cafeteira não funcionaram e eu não consegui a resolução no mesmo dia. Acho bem chato ficar tentando respostas pelo WhatsApp, em viagem não gosto de perder tempo com conversinha online, quero passear. Deveria ter um responsável in loco. Mas tudo bem, entendo o conceito e relevo. Ótimo custo benefício! Super seguro, confortável e silencioso. Voltarei!!

A comunicação com a equipe pelo WhatsApp é pessimamente. Estou com problemas de elétrica no ap, cai o disjuntor toda hora. Já abalei aqui, já tentei contato pelo WhatsApp e nada. Ninguém me liga ou me pergunta como estão as coisas. A localização é ótima, o lugar é bonito, mas não há suporte algum. Estou há 10 dias e nem me ofereceram troca de toalhas. Eu que fui falar com a atendente. Lamentável!!

Uma hospedagem extraordinária. Local limpo, localização excelente, comercios próximos, bairro de alto padrão. Suporte on-line impecável. Uma referência e experiência extremamente gratificante. Indicação 100% aprovada.