8.6
非常好
基于 7 条评论
清洁度

8.6

客房舒适度

10.0

服务和设施

7.6

旅行者评论 Utopian Luxe

每页评论数
20
40
热门评论
Rajan Kapil
10.0
/10
评论于 20几周前
酒店团队真心实意地倾听客人的意见。当我们遇到一个小问题时,他们立即处理,并毫不费力地帮我们更换了房间。这种响应速度非常难得,我们对此深表感谢! 酒店地理位置优越,出行极其便利。入住期间,所有服务都始终快捷周到、彬彬有礼。 特别要感谢前台/接待团队!他们推荐我们选择自助早餐套餐,不仅物超所值,而且美味可口。这让我们的早晨格外美好。
ANURAG KUMAR
2.0
/10
评论于 3几周前
**极其令人失望的体验——管理不善,漠视客人感受** 我的入住体验非常糟糕。持续不断的施工导致房间内持续不断的、令人难以忍受的钻孔噪音,让我根本无法放松身心,享受宁静的住宿。尽管我已向前台反映过这个问题,但酒店并未采取任何有效措施,我根本无法摆脱噪音的困扰。 在没有妥善安排或事先告知的情况下,让客人入住受如此严重噪音干扰的房间是绝对不可接受的。酒店员工对客人提出的合理诉求置之不理,这完全体现了他们缺乏专业精神和对客人的漠视。 **我强烈建议其他客人在预订这家酒店前三思。** 客人付费是为了享受舒适和宁静,而不是为了忍受持续不断的施工噪音,同时还要面对投诉被置之不理的局面。这是一次极其令人失望的体验,酒店管理层必须认真对待。
Alankrit Aggarwal
10.0
/10
评论于 18几周前
We recently attended a small family gathering here, and it was a wonderful experience. A special thanks to Mr. Qazi for managing every detail so perfectly and making the event seamless. A big compliment to Chef Dinesh for the outstanding food. Every dish, from the starters to the desserts, was delicious and appreciated by all the guests. Thank you to the entire team for making celebration truly memorable.
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Lazley Paul
2.0
/10
评论于 26几周前
我今天入住了这家酒店,是通过MakeMyTrip预订的。 酒店没有司机休息室,我们开了600公里,之后去酒店询问,酒店却说他们没有提供休息室。 连基本设施都没有,还自称四星级酒店? 难道司机不是人吗? 前台工作人员对此保持沉默,既没有提供任何帮助,也没有给出任何解决方案。我不得不为他另订了一家酒店过夜。 事实上,我的房间潮湿,而且一直有异味。 他们的政策里根本没有提到没有休息室,当我再次询问时,他们也无言以对。 我还会再次入住这家酒店。 请大家在预订这种令人不安的酒店之前务必谨慎。
Alok Dwivedi
2.0
/10
评论于 12几周前
我在这家酒店的体验极其糟糕。房间里的空调反复出现故障,停了四五次,每次都得打电话叫维修人员。尽管我多次要求酒店工作人员更换房间,他们却始终没有行动。 退房当天早上,电梯坏了,我只能走楼梯下楼。到了前台,我要了一杯水,等了15分钟也没人给我。 总而言之,酒店的服务和待客之道远低于我的预期。这次入住体验没有任何可取之处。 我绝对不会再入住这家酒店,也不会推荐给我的朋友、家人或任何认识的人。
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