Very good stay. I didn’t realise the hotel is named after the chocolate brand. Very nice visit to the chocolate factory too~ Restaurant staff is nice; but the reception staff not very friendly, always poker face.

Perfect stay. The room was huge, recently renovated, with super comfortable bed and pillows. The bathroom was also big, with spacious shower. You get access to the Bains, with the hotel providing with bathrobe and towels, and an underground tunnel to easily access the pools. The village of Charmey and the valley are beautiful, with a télécabine near the hotel, so the access for hikes and other activities (such as toboggans) was very easy. I highly recommend this hotel for a relaxing and close to nature experience.

Zuwenig Schkolade. Ansonsten alles tiptop!

Tout était parfait, la chambre, les installations, les bains, etc.

Das Hotel verfügt über alpinen Charme. Das Spa hat eine angenehme Grösse und ist ab den Randzeiten nicht zu voll.

Overpriced for what it is.

Belle vue sur la montagne

Excellent hôtel très typique tout en bois. Les chambres sont très confortabl

Alles top

Ich empfehle das Hotel Cailler sehr. Gerne auch für einen längeren Aufenthalt. Das Zimmer war wunderbar, die Ausrichtung eher weniger, da das Fenster zum Hintereingang des Hotels führt und mit Emissionen gerechnet werden muss.

Pour un quatre étoiles accueil pas à la hauteur: problème d’explication pour les bornes de recharge électrique. Pas capable de m’aider suite à un problème technique de la borne. Très compliqué de se connecter au Wifi. Problème technique de la télévision dans la chambre avec plus d’une heure d’attente. Vu le prix, organisation pas à la hauteur !

Endroit magnifique où l’on peut profiter de la vue et des bains

beautiful and convenient place

Comfortable room - good food and good buffet breakfast Enjoyed easy access to thermal baths Poor wifi - sometimes did not work for hours

Personnel très pro et gentils . Tout était divin . Les bains un plaisir illimité :)

Personnel très agréable . Chambre spacieuse. Literie confortable. Calme.

Très bon séjour

Très beau week-end, le personnel est très professionnel et sympathique

Très bon service (un tout petit peu moins bien au petit déjeuner) mais au souper, le serveur était top et c'était délicieux! Les bains sont toujours le grand plus de l'hôtel.

Es ist sehr schön und Gästeorientiert.