Nice area right at the main street, convenient for shopping and go anywhere. 5 mins walk to the main station. Good breakfast. Highly recommend to others and will go again.

在汉堡市区离中央车站很近，离商圈步行也不远。酒店的泳池和SPA设施齐全。客房面积也很大，还有一个吧台和厨具。工作人员的态度也都非常热情，还有代客泊车。唯一不足的就是更衣室离SPA及泳池区域的步行距离有点远

walking distance from Hamburg Hbf, you can sit while you are taking a shower, little space for you after you enter the room, good for putting door key, room has multi electric plug, good for people come from all over the world, Great!

太棒咯!

酒店位置十分方便無論購買或出行就在地鐵站附近。早餐十分丰富並且十分美味可口！

飯店位置非常的棒，離中央火車站走路約5分鐘。主要購物街道、交通出入口、巴士站牌就在飯店周圍，步行或移動都非常方便。飯店本身雖有點年齡，但房間 乾淨明亮 非常舒適，該有的設備都有更新，使用上的設計也很貼心。浴室很寬敞舒服，歐舒丹沐用品是50ml的很大方。櫃台人員服務親切，入住和退房都很快速。

everything is good but expensive

In the city centre and walking distance to main street and a lot of quality shops and restaurants around the hotel.

位置超好，设施完备，房间舒适清洁，下次还住这里。只不过早餐有点贵，WIFI不太稳定。

使用過的浴缸居然沒有洗 打了2次電話請人來房間搬行李，等了30分鐘不見人影，6件行李只好自己搬下樓 超讚的位置 美味早餐 舒適房間

Ein rundum wunderbares Erlebnis. Wir kommen sehr gerne wieder. Alles hat gestimmt und zu einem unvergesslichen Aufenthalt beigetragen.

Meget godt alt perfekt…..

Nachdem es nicht mehr das Hyatt war sondern nun das Conrad wollte ich das Hotel mal ausprobieren. Sehr erfreulich ist, dass das schöne warme rotbraune Holz in der Lobby und auch in den Zimmern noch vorhanden ist. Die Zimmer ist gemütlich und allgemein ist es sehr ruhig und entspannend im Hotel. Nach der zweiten Nacht ist leider eine Familie mit Kindern neben mir eingezogen, die ich (vll. auch besonders verstärkt durch die Verbindungstür) sehr gut wahrgenommen haben. Für mich war das störend. Im Bad stand eine angebrochene Flasche Mundspülung. Ansonsten top sauber und zum wohlfühlen, das geht allerdings trotzdem nicht in so einem Hotel. Das Frühstück bzw. der Service ist stark verbesserungsfähig. Ein, zwei Mitarbeiter waren sehr bemüht. Ich wurde allerdings nur an einem Tag direkt gefragt, was ich trinken möchte. Einmal hatte ich meinen Kaffee erst nach mehrmaligen Nachfragen, nach 30 Minuten. Bei ein bestelltem Spiegelei (beide Seiten durch), war das Eigelb noch flüssig. Generell müsste mehr Aufmerksamkeit da sein, wenn Gäste noch Wünsche haben. Grundsätzlich ist das auch nicht so schlimm, ich finde trotzdem, dass in einem 5 Sterne Hotel mit entsprechenden Preise auch der Service so sein sollte. Die Speisen und Auswahl ist allerdings hervorragend und super lecker. Auf der Terrasse kann man sehr schön sitzen und verweilen.

Wieso gibt es in einem 40 QM DOPPELZimmer nur einen Sessel? Wer plant sowas. Manchmal möchten tatsächlich auch mal zwei Menschen gleichzeitig sitzen. Das Preis-Leistung Verhältnis stimmt an keiner Stelle. De facto ist der Service nicht vorhanden. Genauso wie beispielsweise auch die Sahne im Café, wenn man dort mittags eine heiße Schokolade trinken möchte. Gibt es einfach nicht, viele so viele andere Selbstverständlichkeiten auch. Wie zum Beispiel ein sinnhaftes Lichtkonzept in den Zimmern. Auf diverse Missstände angesprochen, empfehlen die überforderten Mitarbeitenden eine Beschwerde beim Management. Sie wären zu wenig Leute „dass sollen die da oben auch mal wissen“. Wirklich nicht zu empfehlen.

Café da manhã de qualidade e acomodações excelentes.

I oplevede en kø/ventetid på 10-15 min på at fået bord om morgenen når vi kom ned til morgenmad.

Meget venlig personale, og super god ind,- og udtjekning. Værelset var rent, rummeligt og pænt indrettet. Baren var særdeles god. Nemt at komme til i bil, og super central beliggenhed.

Som udgangspunkt et meget fint hotel og meget imødekommede personale. Udfordring er spa-området. En stor forholdsvis kold pool, ingen varmtvandsbassin/boblebad. Poolområde med tekstil af hensyn til familier/børn. Men saunaområde er tekstilfri, hvor børn også går ind. Meget uheldigt at personale ikke er opmærksom på, at folk har telefon med i poolområde og i sauna. Der blev taget billeder og filmet!!!! Så vær opmærksom. Personale er ikke tilstede i spaområde. Restaurant er ret travl, men fungerer. Lidt svært at følge med. Fx varme retter er hurtigt tømt. Værelse meget fint. Fx kaffemaskine og gratis vand.

Jättebra service, fint rum och otrolig frukost!

Schönes, modernes Hotel mit geräumigen Zimmern. Toller Spa-Bereich.