請注意,在提交退款申請之前,您需要先登入您的 Traveloka 帳戶才能繼續。
如需在 Traveloka 申請機票退款,請依照以下說明操作:
1.開啟您的電子機票
在 Traveloka 應用程式或網站上,前往「預訂」選單,然後開啟您要退款的航班的電子機票。向下捲動並點擊“「退款」部分。

2.查看航班退款資格
您航班的退款資格將取決於您可以選擇的退款理由。
因此,請確保您選擇的航班可以因符合您情況的原因而退款。然後,點擊「查看我能獲得多少」按鈕繼續操作。

3.查看退款估算並開始申請
在提交之前,您可以查看預計退款金額和預計到帳時間。
此預估費用可能會根據航空公司的政策隨時間而變化。如果一切順利,請點擊「開始退款」來
提出您的退款申請。

4.請填寫詳細資料和要求
您需要填寫退款申請的詳細信息,例如您的航班號碼、乘客人數、退款原因和退款支付方式。
根據具體情況,您可能還需要上傳特定文件。

5.提交退款申請
請務必仔細核對退款申請中的所有必要資訊。如果一切正確,請點擊「提交退款」。

提交成功後,我們將透過電子郵件告知您退款申請的處理流程。