Bromo Semesta Guesthouse

这个房间的景色很美，我在阳台上拍了这张照片，房间也很干净，水是自动加热的

DON‘T GO THERE. the place is full of mold, very high humidity (even the bed), the room is very cold and dirty. The pictures on traveloka must be very old, as you can see how it really looks like on our uploads. It was no one there as we arrived and we had to wait 20 minutes until someone responded on Whatsapp. The owner never showed up. After our complaints, she wanted to put us into a neighbours room which seemed nice first but we went there and would have had to pay the same price for not half of the (expected) comfort. As we wanted to leave this place for good, a person showed up and asked, if she could clean the room for us. We felt very sad for her because it was clear, that she can‘t do anything about these horrible conditions and that the owner just sent her to reassure herself. The owner also told traveloka, that we had stayed there for ‚several hours‘ which is complete nonsense! We left the place as soon as possible. After conversations with the owner and traveloka, we should get 75% as a refund - even though we think, that a full refund would be more than appropriate.

Booked +-3 months ahead, upon arrival at the place, there was nothing close to discription of a "home stay" facility, the building appears empty, abandoned, no reception, and looks like the building has not been running for a long time, it was totally deserted!! On one corner posted 2 phone numbers but are not working numbers!!! Call to the number listed on Traveloka connects to an arrogant lady which spoke unpleasant to customer,,,and we never was accommodated, Left with an option to find and book another hotel onsite, at that time, Never book or even try to get hold of this property again,,,

Super thin walls to the neighboring room. Noisy road outside. Clean but overall a poor experience. Forces you to stay outside and not want to go back to your room. Poor value for money

Best view, Good service. Clean room. Thankyou Semesta Guesthouse.

The room and the views are very nice. If you have any problem, the owners of the hotel will help you right away. They are great!

I booked for 3 rooms with a nice mountain view on the balcony. Love the place close to Seruni Point.

Lokasinya strategis, mudah dicari, viewnya bagus & ada rooftop, tapi setelah datang ke lokasi bingung harus kemana karena ga ada penjaga, harus telp ke owner nya untung ada banner nya di depan, disuruh tunggu karena penjaga lagi ambil air padahal sudah jam 16.00, setelah tunggu kurang lebih 30 menit penjaga datang bingung kamarnya yang mana, ternyata kamar yang kita booking dikasih tamu lain oleh penjaga, ditawarkan pindah ke kamar bawah yang tanpa view. Owner & penjaga kurang komunikasi, tidak professional, padahal sudah jauh dari bogor berharap bisa langsung istirahat dengan view kamar yang bagus. Sangat mengecewakan, not recommended. Akhirnya dipindahkan ke villa lain yang masih 1 owner yang lebih murah dan tidak leboh bagus.

Saya sampai di penginapan sudah maghrib, tidak ada penjaga yang stand by, dan harus menunggu petugas datang untuk memberikan kunci. Kamar juga belum siap, jadi harus dibersihkan dulu. Its ok, no komplen soal itu. Lokasi penginapan sangat strategis, dkt dengan pintu masuk bromo, kamar juga cukup lega, dengan design ruangan yang menarik. Channel TV lumayan, anak-anak bisa nonton nick jr. Tapi masalahnya adalah air panas tidak menyala sama sekali, padahal kita sudah kedinginan dan berharapa bisa mandi bersih setelah perjalanan jauh. Tanya mbak-mbak yang bersih-bersih disuruh kontak langsung ke owner. 30 menit kemudian ada petugas yang dateng untuk memasang tabung gas buat pemanas. Air panas sudah ready. Saya pikir sudah aman. Ternyata keesokan harinya, setelah kami touring dengan jeep, badan kotor dengan pasir, nyampai penginapan mau mandi, lha koq air panasnya sudah gak bisa digunakan sama sekali. Kecewa sekali rasanya. Udara dinginnya bromo ini gak main-main. Kita terpaksa mandi air dingin. Anak-anak mandi dengan nangis deh. Mungkin saya memang lagi kurang beruntung. Semoga pemilik penginapan memperbaiki pelayanan, terutama air panasnya. Karena view dari penginapan ini sangat luar biasa.

Pemandangan dari balkon bagus banget, anak saya suka sekali tiap pagi lihat kuda lewat. Karena penginapan ini berada di paling atas, jadi ketika sore sampai pagi dingin sekali. Untuk aksesnya mudah dan juga dekat dengan Seruni Point. Next time bakal balik ke sini lagi.

Setelah booking, saya konfirmasi pihak akomodasi. Dan 3hari kemudian baru ada konfirmasi dari pihak akomodasi dan di nyatakan full book, dengan alasan internet trouble, dan terlambat update. Meskipun di ganti dengan akomodasi yang lebih bagus tetap saja bukan itu maksud tamu saya menginap di semesta, dan akhirnya semua pekerjaan yang akan saya dapatkan di kemudian hari BATAL semuanya, padahal saya membantu memasarkan semesta villa 😭.