Narima Resort Hotel

酒店很安静，员工也很少。我去餐厅给男朋友吃，结果没有服务员，他还没准备好。我当时很震惊，因为这是我第一次住这种服务的酒店。都快8点了，居然没有服务员。可能是因为房间里客人不多，所以服务员也很少。好吧，住一次就够了。

位置便利，服务友好

如果没有准备好凉鞋和室内配件，必须先提出要求，然后才能提供

推荐家庭入住，要求一间游泳池前的房间，会立即被记录下来，并根据入住情况进行安排， 虽然我睡过头了，但早餐还是很美味，地方很凉爽，而且靠近 Cikole 和 Lembang 的旅游景点，如果上帝保佑，下次我还会再住在这里。

Hotel yang nyaman namun amenities kamar mandi-nya tidak ada, entah staff-nya kelupaan atau bagaimana. Hanya disediakan air minum botol saja dengan gelas dan pemanas air. Water heater kamar mandi berfungsi dengan baik. Kamarnya luas dan memiliki jendela ke kamar mandi tetapi kamar yang saya tempati tidak soundproof sama sekali, suara orang yang berbicara masih terdengar. Ada meja rias namun hanya ada satu kursi, tersedia sofa di dalam kamar juga meskipun sedikit robek, kamar mandi agak sedikit kotor tetapi masih bisa dimaklumi, ada kolam renang. Sarapan bisa disediakan dari hotel, overall semuanya enak. Saya sangat suka sajian sarapan sereal dengan susu murni-nya.

Banyak area trbuka diarea kamar. Kurang privasi😤😤

Pelayanan, profesiona, wlwpun pengalaman menginap tamu sedikit, makanan enak, lumayan kamar nyaman, wc bersih. Cocok banget kalau dengan keluarga kesini. Tinggal sedikit kebersihan, mungkin karena udah ada instansi sudah menggunakan, jadi belum keburu. Tapi lumayan enak lahbuqt istiraht 🥱😀.

Hotel sedang direnovasi jadi suasana kurang nyaman, kasur kurang nyaman, sarapan lumayan enak, wifi tidak ada jaringan sama sekali (mati), kamar standar saja, kolam renang bau kaporit sangat menyengat perih di mata.

Lingkungannya nyaman dan aman.

Pengalaman buruk nginap di sini. Bayar mahal. Sikat gigi odol ga ada. Kopi. Tehh. Gula katanya tidak disediakan. Balkon jorok. Wastafel mampet. Ga lagi lagi nginap di sini. Cuman menang deket ke jalan raya.

Pengalaman di sini baik. Perlu diperhatikan kebersihan dan fasilitas di dalamnya, terutama di kamar yang ada di lantai 2. Staf semua ramah luar biasa.

Banyak nyamuk, water heater tidak fungsi, pagar balkon penuh debu. Selebih nya oke

Sarapannya ada susu sapi segar. Jarang-jarang ada. Anak saya suka sekali susu sapi segarnya. Pingin lagi katanya.

Tempat tidur sangat luas tanpa perlu tambahan extra bed. Kolam renang kurang bersih.

Berisik … pas lagi ada group anak-anak ….

Hotel lama, handuk, sikat gigi tidak langsung tersedia, sepi padahal weekend,

Kebersihan kurang terjaga, fasilitas TV tidak berfungsi, Air panas juga tidak berfungsi, kecoa dan cacing di kamar mandi, sepeijarang dihuni, dan lainnya.

Pelayanan ramah tapi telat dalam memberikan handuk. Kolam renang juga seperti tidak terawat.

Kolam renangnya kotor ya. Kamar lucu ada sofa bed nya. View lumayan bagus, deket ke tempat wisata.

Awal datang check in (naik angkot, online susah, macet). Tapi sambutan awal hotel, luar biasa gak enak. Bapak mau kemana ya?"Tatapan matanya menyelidik. Pertanyaan bodoh dalam hatiku. Ah mungkin karena saya datang pake angkot. Kami ke lembang memang rencana backpacker. Menikmati kota wisata kuliner. Hotel hanya numpang tidur. Di lobby nunggu lama 30 menit an. Staf perempuan keluar, tanpa negur, muka masam masuk lagi. Yang bapa-bapa nanya tadi datang lagi. Saya samperin dia saya mau check in sudah lama nunggu. Si bapa nanya mau kamar di atas mau di bawah, saya jawab di atas. Nunggu lama lagi. Waktu check in sudah lewat 14.30. Akhirnya saya dikasih kamar 108, di bawah, padahal minta di atas. Intuisi saya gak pernah salah, ini hotel gak beres. Depan kamar sampah berserakan, masuk kamar, keset kotor, basah, sprei nampak kusam seperti gak diganti. Air panas gak keluar. Gak cukup disitu TV gak ada sinyal, Teko pemanas gak ada. Saat tutup pintu, gorden lepas. Ingin buru-buru mandi, handuk belum disediakan. 2 jam gak dikirim juga, isteri terpaksa ambil ke lobby. Gak mengenakan lagi pengurus hotel "emang ibu gak bawa handuk dari rumah?. Kami ber 4 dikasih handuk 2 lembar. Kesal saya samperin lagi minta 2 lagi. Di lobby banyak orang komplain. Lucunya sesama staff hotel berselisih di depan tamu, Permasalahan coba diselesaikan hotel, magrib menjelang isya. TV sampai check out gak pernah bisa dinikmatin. Check out sebenrnya jam 12 siang, mood saya sudah hilang. Subuh jam 05.15 memutuskan check out. Lobby masih gelap, ga ada staff hotel. Security ambil inisiatif menyelesaikan. Saya segera cari kendaraan online, dan pindah hotel. Saran saya, level-level supervisor ke atas harus ditraining, atau rekrut lulusan perhotelan, didik staf-staf di bawahnya. Biar tau anda bisnis apa, dan anda seharusnya gimana. Sebenernya kekurangan hotel anda sudah biasa, tapi kami kecewa, karena kami di mata hotel ini bahkan seperti terlihat"merepotkan-"merepotkan. Seperti orang numpang tidur gratis. Luar biasa. Wassalam.