ibis Kaunas Centre

my room is at 2nd floor, you can smell someone smoking there, the wall is weak at sound proof, you can hear people speaking and even coughing at the room next to you, it is very noisy, they speak very loud , it was 11:30pm and then, i can smell the other guest smoking,and the smoke get into my room, i cannot sleep , i asked the staff to change my room at 12:00 mid night, then she arranged another twin bed room at 3rd floor, then problem solved.

Location of the hotel was wonderful, and the staff is friendly and kind

就在巴士站旁，交通方便，且公車站牌就在附近，要到重要景點很方便。飯店房間乾淨舒適，值得推薦。

The hotel reception helped us to arrange taxi and packed the breakfast for us as we are taking 0600 flight. Very helpful. It is a bit far from old town but very near the train station. We went for a day trip to Vilnius and so near train station is good in that sense.

位置近長途巴士站及火車站。員工態度良好，樂於提供意見及笑面迎人。房間空間適中，尚算簡潔。 冷氣不足，設施屬基本水平。

a great hotel and good price, lovely staff and breakfast

Hotel services are good, a supermarket and long-distance bus station were located beside, a large shopping Centre is 6 minutes apart on walking. It is a new hotel,all facilities are nice except disadvantage is limited to use Wi-Fi system.

When selecting a hotel to stay in whilst visiting a city you have never visited before you rely on the facilities the hotel promises. The Ibis Kaunas Centre failed to deliver on many counts. The promised bar didn't exist, the promised restaurant was never opened. This is despite adverts for their tasty food in their lifts only breakfast was served. My room was never cleaned during my 5 day stay; indeed my waste bucket wasn't even emptied. Perhaps most disappointing was that despite pre-arrival requests for check in information, no mention was made by the hotel about the promised facilities being unavailable; nor indeed were we given the option of cancelling our reservation with a full refund so we could go somewhere that did offer the facilities we required. Staff were completely disinterested in my complaints. Poor customer service and a hotel that simply did not provide what it advertised. Very poor.

団体客がいて、いやな予感はしたが、朝食でバイキングに行ったら食べ物がほぼなかった。サラダなどスタッフのおばさんにリクエストしたが、もうないとのこと。 団体客が来るのなら、ちゃんと仕入れをしてほしかった。

Nära busstationen.

Die Receptionistin war sehr sehr hilfreich und freundliche, echt kundenorientiert.

I read a few negative reports about this place but they could not have been more wrong. Probably the most friendly check in I’ve ever had

Tasalaatuinen ketjuhotelli. Huone ok ja sänky hyvä. Iloinen yllätys oli aamiaisen monipuolisuus. Henkilökunnan kanssa ei juurikaan tarvinnut olla kontaktissa. Sijainti lyhyehköisin yöpymisiin kätevä linja-autoaseman välittömässä läheisyydessä. Myös rautatieasema hyvin lähellä. Vanhaan kaupunkiin ja nähtävyyksille oli sen sijaan melko pitkä marssi.

Otroligt bra pris, under 500 skr per natt med frukost. Och en riktigt bra frukost vill jag tillägga! Läget är bra, ligger direkt vid busstationen och det är gångavstånd till city där det händer. Fräscht i reception i frukostmatsal. Rummen, ok, lite slitna, men attans skön säng med goa kuddar. TV, inge många kanaler på annat än på litauiska, minus ! Dusch o toa, ok. rent men lite slitet. Rummet , 324, var väldigt lyhört. Steg utanför hördes rejält, ovanifrån likaså. Och trafiken hördes genom fönstret Saknar en del detaljer, som ett kylskåp, och en papperskorg på rummet. Och, sakande verkligen den utlovade baren/restaurangen som stängs när frukosten är klar, stort minus ! Men som sagt, till priser, riktigt bra. När det är högsäsong o priset är det dubbla, nej tack.

Hotel was literally next door to bus station which was very convenient. Local bus stop and large supermarket also next door. Breakfast option was adequate (€12). Usual compact room.

Matkustimme koirien kanssa, ja sen puolesta kaikki oli sujuvaa. Isoin miinus oli huoneen lämpötila (24-25 asteen välillä), eikä sitä saanut säädettyä. Hetkittäin oli tuskallisen kuumaa näin talvellakin. Huoneen kalusteiden sijoittelu oli myös epäkäytännöllinen ja huone tuntui ahtaalta. Perjantaina aamupalan tarjonta oli kuivaa ja seissyttä, lauantaina porukkaa oli enemmän ja osa ruuista pääsi loppumaan useinkin. Palvelu oli kuitenkin ystävällistä. Takapihan parkkialue oli hyvä.

リガからカウナスまでバス移動し、夜に到着しましたが、バスターミナルに隣接していたので、すぐにホテルに入ることが出来て大変楽でした。ホテルは新築かと思うほど綺麗で、部屋もスーツケースを充分広げられるスペースがありました。フロントも親切でした。またレストランも大変綺麗で朝食も種類があって、とても良かったです。バスターミナルにはスーパーが隣接していて割と遅くまで営業していたので、到着した日の夕食を買うのにも便利でした。カウナスの駅までは歩いて15〜20分くらいですが、平坦な道で歩道も歩きやすいので、スーツケースを引きながらでも歩ける距離です。機会があればまた利用したいです。

Zimmer ist ziemlich klein, kein Wasser im Zimmer (ist es so teuer das zu stellen?). Hotel befindet sich neben dem Hbf. Fuer die kurze transit reise passt das.

Standard Ibis experience. Good value and next to ypthe bus station meaning travel to and from Kaunas Airport is cheap and easy. No kettle in the room but the rooms have great televisions.

Nice service. Ok for one night.