Hoang Dung Hotel – Hong Vina

Trong phòng có gián. Nhân viên nhiệt tình

Thái độ nân viên không chuyên nghiệp, không thân thiện & không hỗ trợ khách khi lưu trú tại đây.

Mình book ở đây 3 đêm phòng deluxe giá 700k 1 đêm. Lúc mình nhận được phòng cảm giác đầu tiên là thất vọng. Phòng mình nằm ngay chỗ lễ tân đi thẳng vào, ở ngoài nói gì ở trong fong nghe rõ từng chữ, nội thất thì không biết dùng từ gì luôn lúc sau bạn mình vô phán đúng 1 câu ủa sao ở phòng của nhân viên vậy là mọi người biết phòng sao. Mình phải đi ra lễ tân hỏi lại là cho chắc là ủa phòng e ở là phòng gì vậy ạnh. Nhân viên bảo phòng deluxe vì có phòng superior rẻ hơn deluxe và mình không phàn nàn gì vì mình nghĩ làm dịch vụ ai cũng show những phòng đẹp nhất ra thôi. Mình hỏi nhân viên vậy ở anh còn phòng nào hơn fong deluxe không thì ảnh bảo có phòng vip nhưng 1tr2 1 đêm mình chấp nhận bù thêm 500k để nâng hạng lên phòng vip vì phòng quá tệ và mình có bảo là cho mình 2 đêm phòng vip và 1 đêm deluxe vì ngày thứ 3 mình chỉ ở tới tối là trả phòng nên ở phòng đó xíu cũng không sao. Nhân viên ở đây mình thấy khá nhiệt tình nên mình cũng thấy thoải mái và mọi chuyện sẽ chẳng có gì khi tới ngày thứ 3 khi mình chuyển qa fong deluxe thì cái fong y chang cái phòng mình nhìn coi trên hình là mình thấy ấm ức rồi vì nếu ngay từ đầu nhận được phòng này mình đã chả phải đổi sang phòng vip và tốn thêm 1tr cho 2 đêm. Mình xuống nói với nhân viên và chỉ nhận được câu trả lời là tại vì lúc chị book phòng thì người ta đã đặt book hết phòng rồi và phòng deluxe giống nhau hết mà, mình mới nói nội cái giường thôi đã khác xa rồi 1 cái giường cứng với 1 cái giường lò xo thì giống nhau chỗ nào vì ngày đầu mình nhận phòng mình không nghĩ có chuyện này xảy ra nên mình không có chụp hình phòng ngày đầu mình nhận được cho mọi người so sánh là giống hay khác nhau mà nhân viên lại nói vậy giống như kiểu nhân viên đó nói đó là con heo thì dù đó là con gà cũng phải là con heo vậy. Nếu hết phòng deluxe thì đừng nhận booking của mình chứ mình bỏ tiền ra để ở chứ mình có xin ở ké đâu mà muốn đưa đại phòng nào cho mình thì đưa. Mình đã chấp nhận bỏ thêm 200k để được ở phòng deluxe chứ lo phải phòng superior mà. Thật sự thất vọng và đây là lần đầu tiên mình viết đánh giá về 1 khách sạn vì mình thặc sự rất dễ chịu sao cũng được. Nhưng lần này thì thật sự quá đáng.

工作人员非常好，升级到豪华房。房间非常漂亮、干净、宽敞。靠近市中心，方便外出或喝咖啡。超喜欢。

Nhân viên dọn phòng vô lễ không lịch sự

Phòng sạch sẽ, thái độ nhân viên niềm nở.

Như là nhà nghỉ gia đình. Giường ngủ nằm ngủ thì ngứa. Cốc uống nước và sọt rác mốc như kiểu cả năm không có người dùng.