我订错了日期。发现后我立即改正了。我订的是20号，但条款和条件上说只能在19号之前取消。这政策太糟糕了，因为以前出发前几个小时都可以取消。他们突然更改了条款和条件，害我损失了钱。我提交了重新购买的申请，但没有成功。购买流程明明写着可以取消。而且预订选项也相当复杂，尤其对于像我这样英语不太好的人来说。

整个流程非常顺畅，真是太棒的体验了！物超所值，尤其适合带孩子出行。出发时，您可以免去两次排长队，一次是入境检查，另一次是行李检查。

很容易找到。服务很好。快速通道对我们来说很可靠。

工作人员热情友好，但最好在工作时间发送电子邮件，以便及时查看，而不是在深夜发送。

所谓的快速通道完全被夸大了，实际耗时比普通通道多了20分钟。这完全违背了快速通道的初衷，我们白付了钱。

我们购买了快速通道服务，但最后速度却变得非常慢，我们等了很久才进去。

指示非常清晰。地面工作人员迎接了我们，并指引我们前往快速通道。虽然快速通道也需要排队，但相比普通通道（非快速通道）来说，这项服务简直是救星！我估计节省了3个小时……任何知道自己将抵达SGN机场的人都应该使用这项服务。

工作人员反应迅速，沟通顺畅。

多亏了这个，不到半小时就过了入境处。虽然还要排队，但换了条队伍。

我很喜欢快速通道服务，以后肯定还会再次使用。

我对这项服务非常满意。它至少帮我节省了一个小时的排队等候时间。

Traveloka 表示，代理商会举着带有二维码的欢迎牌，方便顾客扫描信息，这比让顾客四处走动并向代理商提供额外信息要好得多，因为后者有时会导致代理商找不到所需信息。

我们一行五人，包括四位成人和一位一岁半的婴儿。我们在App上订票时，上面写着“两岁及以上”，所以我们只买了四张快速通道票。 但是胡志明市的代理商却要额外收取婴儿20美元的费用。 我们试图解释两岁以下的婴儿不需要购买快速通道票，但他仍然坚持要钱。

服务很好，工作人员在边境口岸接机。

我已经付款，但未使用过该服务，因此申请退款。

服务很棒，至少能节省30-45分钟的排队时间。强烈推荐。

我没用这个服务，因为它订错了日期。我需要退款！

非常好，能快速提供帮助。已经推荐给很多朋友了，大家都赞不绝口👍🏻

非常快捷高效的移民方式。工作人员非常友好热情，乐于助人。我节省了大约3个小时的排队时间。非常值得！

工作人员非常友好，让我顺利地通过了入境检查。他们还帮我搬运行李。