Bom

Agradecimento especial a equipe da recepção que tornaram minha hospedagem ainda mais agradável

Adoramos o nosso quarto, muito confortável, grande nada a reclamar, em relação ao café da manhã tem que melhorar o espaço e a reposição das coisas que acabam mas indico o hotel , ótima localização.

Localização

Atendimento impecável. Localização excelente! Café da manhã precisa melhorar...

Foi uma ótima estadia, hotel muito bem localizado, quarto muito limpo, banheiro grande, ótimo atendimento da equipe, funcionários prestativos, educados e simpáticos.

Hotel bem localizado e ideal para se hospedar com a família. Precisa de uma modernização nos quartos.

Otimo custo benefício. Super agradavel e bem localizado

Muito boa

Hotel extremamente bem localizado, com atendentes muito prestativos. O restaurante do hotel faz a diferença

Loved the staff, and the location is unbeatable.

Otimo custo benefício Quarto amplo completo Bom frigobar e café da manhã Banheiro e chuveiro

Excelente localização, pessoal de recepção super atenciosos e solícitos, estive com minha família por 4 dias, meu voo era mais tarde, me permitiram fazer o check out, uma hora mais tarde! Voltarei sempre que puder !

Bom lugar para ficar em Moema. Boa localização - perto do parque Ibirapuera. O quarto é bom, fomos bem atendidos…voltaria.

O pior hotel da minha vida. Foi a primeira vez, em 35 anos de profissão que troco de hotel no meio da hospedagem. Não parece ser um hotel, mas sim um flat que tem moradores e quartos para locação. Não entendo como pode usar a marca Mercure. Fiz uma reserva de três diárias, mas só fiquei uma. O ar condicionado não funciona e fazia um barulho horrível. Pedi para trocar de quarto, mesmo que para uma categoria inferior, mas não consegui.

Agua fraca no chuveiro. Cartão do quarto desmagnetiza com facilidade., atrapalhando a vida do hospede decter que voltar a recepção. Café da manha. Basico café co leite. Faltou café esperamos mais de 5 minutos...quando chegou faltou o leite. Falha da copa

Espaçoso, confortável e muito bem localizado. Está sendo modernizado. Vai ficar ainda melhor

Café da manhã muito ruim. Infraestrutura de péssima qualidade. Copos pratos produtos e pessoal ruim.

Muito boa! Somente o café da manhã que deixou bem a desejar. Para o padrão da rede está bem abaixo do esperado! O restante, tudo ótimo. Atendimento rápido e claro!

Hotel está antigo, mas custo benefício valeu, já que era apenas uma noite