> Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant, les chambres sont propres et confortables, et l’emplacement est idéal. Merci pour votre hospitalité, nous reviendrons avec plaisir !

Vraiment excellent

Resumido, Todo super bien.

Good. Shame about noisy vuilding work

The service can be improved.

L’hôtel est magnifique & le personnel au petit soin. Un grand merci à Jaouad & Yassine de la réception qui ont été très professionnel, j’ai eu quelques soucis au niveau de la chambre, le mini bar était chaud ce qui est problématique quand il fait 37 degrés et que l’on doit garder des médicaments à une certaine température, le personnel a fini par me trouver une solution mais il a fallu de la patience, disons que c’est le gros bémol de cet hôtel, que ça soit à la réception, au restaurant ou au bar ils vont toujours vous dire tout de suite mais parfois c’est 20-30 minutes d’attente minimum, c’est dommage il devrai vraiment faire un effort à ce niveau là ou simplement par dire tout de suite ! De plus faites attention si vous arrivez tôt ou partez tard il ne sont pas du tout conciliant, faut payer 30 euro supplémentaires, il devrai l’annoncer à l’avance c’est un peu limite pour un hôtel dans codes prix quand même assez élevé pour Marrakech… Pour finir, merci beaucoup à l’équipe Guest Experience pour l’attention à l’occasion de mon anniversaire, j’ai vraiment appréciée.

We liked the garden and the surroundings. But our room was not clean, and had little cockroaches and ants walking around. We paid around 5oo British pounds for two nights, insulation was poor and very noisy. There was a horrible smell of sewers in entrance to our room and inside room.

Pas de responsabilité

Très bel hôtel, très propre, personnel attentionné et souriant

Not in an ideal position and not much to be done within the facility. Didn't helped for excursion or any extra activity.

Space and organisation.

Our room/bathroom was not clean. Dusty and lots of bugs flying around.

Nicht einem vier oder gar fünf Sterne Hotel entsprechend. Aber das Personal ist außergewöhnlich dafür sind 5 Sterne das Mindeste!

Idéal et pas loin de la ville

Très agréable mais éloigné du centre. Tout est dispo dans l'hôtel

Hôtel très calme , très beau parc reposant.

Nice property , good staff . No VIP upgrade as promised .

Très bien

Could not make a decent drink. Terrible local spirits. Food very basic and same every day. Staff at the pool not interested in serving guests.

Lieu enchanteur