En general el hotel está bien pero las instalaciones ya están un poco viejitas. El servicio de spa es solo para 1 hora y la mitad de las cosas estaban estropeadas o fuera de servicio, aunque como digo, al precio que pagamos, no está mal que incluyeran este servicio aunque estaría bien saber de antemano que es por una hora

Muy mala y decepcionante. Las piscinas termales de agua fría , el bufet de pésima calidad . El personal muy poca amabilidad Lo único que merece la pena es el lugar pero el servicio del hotel muy bajo, no merece ni 3 estrellas

No he tenido ningún problema

Un hotel que en si mismo es una gran experiencia

Necesita un mejor mantenimiento y cuidado de los detalles y servicios

Séjour Agréables grâce au site mais l’hôtel n’est pas à la hauteur, petit déjeuner pas tres bon chambre pas agréable Pas de Clim avec la chaleur le confort du lit inconfortable Pour le prix on aurait dit une maison de retraite.je suis déçus de cette hotel ;

El hotel bien. Pero cuando fuimos a usar el spa los empleados no son precisamente atentos, incluso podemos decir que groseros....las medidas anti covid no se respetaron en absoluto y nos tuvimos que 'refugiar' en una piscina exterior....no dan la talla de un 4 estrellas....el resto de los servicios correctos.

El entorno es precioso, uno de los lugares mas bonitos que he visitado.

El enclave en el que está. La cena buffet bastante buena. El desayuno buffet normal.

Un hotel como otro que te podria costar 30€. El desayuno hay que salir del edificio y caminar a otro (nieve,frio,etc) y no poder escojer edificio.

Estuvimos muy bien, pero nos alojaron en el Gran Hotel, no en el Hotel Continental, como yo creía haber contratado. Las habitaciones eran amplias, cómodas y casi excesivamente calefactadas, así que no tenemos queja de las habitaciones. Pero en el Gran Hotel no hay ni cafetería,Ni restaurante, ni sala de juegos ni nada, así que para todo debíamos desplazarnos al Hotel Continental. Creo que se nos debía haber dejado claro en donde se ubicaban nuestras habitaciones. Por lo demás bien.

A la hora del desayuno todo muy bien, pero podrian colocar alguna tostadora de pan mas para no hecer tanta fila

El hotel es precioso , però tienes que ir a desayunar a prro hotel!

Me gustó la tranquilidad del hotel, la comida bien presentada y muy buena, el trato del personal muy correcto.

Location in the mountains is relaxing but the building lacks style

Me gustó el emplazamiento idílico del hotel. Hay determinadas instalaciones del Hotel que necesitan mantenimiento y la comida del buffet es de poca calidad.

Sitio muy bonito, pero alejado de todo y con escasos servicios en el entorno (restaurantes). Mantenimiento del hotel pésimo (tarjetas de acceso que no funcionan, enchufes estropeados, ruidos de cañerías...)

Me gustó mucho el trato del personal del establecimiento. Lo que menos el bufe de la cena.

Es increíble como en un establecimiento de esta categoría, y en un sitio realmente privilegiado, con unas instalaciones excepcionales, el personal sea tan poco cualificado. Una de las cosas que caracteriza a los buenos hoteles no importan las estrellas es que el cliente no se tenga que preocupar de su estancia. La profesionalidad de algunos de los empleados, realmente brilla por su ausencia. Una pena porque el lugar y las aguas del balneario así como las instalaciones nos encantan aunque habria que ponerse las pilas también con el mantenimiento. Por favor solucionen estos temas, el sitio lo merece.

Perfecto! No es la primera ni la ultima vez que iremos.