1)我在酒店前台领房间钥匙,被告知所房间只有一份早餐!我让服务员看手机上的订房通知,他不接受,叫我直接与贵公司接触,要我将信用卡签付人民币为保证金!我至今还不清楚,由于信用卡公司还没通知我,到底酒店有没有在我的信用卡上扣除每天两份各人民币约245的早餐费(3天共人民币1470)
2)我们被分配到18楼的两个房间,在洗澡后,浴室内地下管的污水溢流出来,整个地上都是肮脏恶臭的泥水。第一晚我们用浴室中能够找到的布抹,第二天早晨通知清理房间的服务员,但到了晚上从外头回房,洗澡后又面对同样的梦魇!不得已只好打电话的酒店楼下前台,他们才派了一位员工上来帮忙清理。第三天早上,才有两个真正是修理的人,把问题解决。
请贵公司也给一个交代。至于早餐要加费的事,要等我受到信用卡公司的账单才清楚!
对不起,忘了拍摄照片!