Mal muy mal la limpieza y el personal y los huéspedes tenemos que sufrir la escasez de su mantenimiento

Nunca pude averiguar que tan bueno pudo ser ya que desde el primer día que llegue a realizar el check in me pidieron cancelar las reservas del hotel único detalle no tenían energía eléctrica

El check in no fue bueno por error se hizo el cargo en 2 pagos, que despues fue problema porque el otro inconveniente fue que se fue la luz del hotel y cancelé por quedarse sin clima la habitación y decidí por cancelar y reservar en otro hotel, el personal no podia hacer la cancelacion del pago y la respuesta por parte del contador no fue muy amable

Todo muy bien, incluso nos dieron habitación alejada del ruido exterior.

El Hotel esta hermoso, muy bien ubicado y tiene todo lo que necesitas para descansar, ame que aunque afuera había demasiado ruido adentro esta super tranquilo y no se escucha el exterior, lo único a lo que le pongo pero es al estacionamiento, es muy pequeño, sucio, tiene fugas de agua, y es muy complicado estacionarse por las columnas, además de que es preocupante el observar que se encuentran muy golpeadas por los autos, considero necesitan refuerzo y reparación.

Bien

People who work there are very polite and kind.

Impresionante el primer elevador de Latinoamérica junto con el de Castillo de Chapultepec

En general bien, solo habría que mejorar la atención de las empleadas. E invertir un poquito en el mantenimiento de las habitaciones

Ubicado muy céntricamente la verdad lo recomiendo bastante estacionamiento muy chico Pero por lo demás excelente

La localización está increíble y el lugar es lindo pero nunca pudimos utilizar el internet porque no cargaba.

Tenian cucarachas, el elevator se descompuso dos veces se fue la luz por 24 hrs y solo decian ya llega en un rato y así nos trajeron todo el día

Súper ubicado, cerca de todo! Las mucamas y recepción muy atentas. Reportamos la TV y la repararon temporalmente (un día) después no sirvió (3 días) La habitación tenía un olorcito raro no agradable. En general, bien y si regreso.

Ya es una propiedad muy descuidada y por lo que cobran que es muy alto, la limpieza es muy mala

Había polvo en zona de barandales de escalera dentro de la habitación. El agua de la taza tenia tierra. Los cajones no tienen correderas lo que los hace complicado para abrir. El ruido de afuera es pasable no es molestoso.

Excelente lugar hermoso, y que dieran más margen en la tarde noche para es Star en la alberca que se antoja grcaias

El hotel se encuentra con muy malas condiciones de limpieza, el aire acondicionado, muy obsoleto y hace mucho ruido durante las noches. Me encontré una cucaracha en mi habitación y no fueron a hacer la limpieza, a pesar de qué lo reporte, el estacionamiento, muy pequeño, los colchones de la habitación, aguados y viejos Las toallas muy sucias, en general, mala calidad de Hotel

I liked everything

Bien

Que está céntrico y alrededores con lugares donde visitar