酒店最近几年翻新了，住起来很舒服。

房間很污糟，地毯好像十年未吸過麈一樣。地板很多灰塵，廁所很大臭味，不乾不淨。廁所內冇電掣位插風筒。水龍頭及面盆周邊充滿頑固水卵

双卧室套房，外面的浴室没有浴巾，没有任何生活用品，没有吹风筒。双卧室也应该考虑到不一定是一家人，人数可能超过两个人，客厅的各种杯子都只有两个，不太清楚酒店是怎么定义双卧室套房的。服务等等都很好，但是这些细节问题考虑得非常不周到，打了很多次客服电话。

Absolutely sub standard intercontinental hotel, the bed is harder than wood, breakfast not omelette and tell me fired egg sold out??? Telling me no cuppacino due to no one know how to make it.... no air condition in the room, they are only provide the heater in the room... no bathtub, my balcony door broken, old towel, dirty toilet etc....

我已是第二次住宿, 酒店開始老化了, 裝修開始有點破壞, 被單及毛巾偏舊, 洗手間黑暗

在九寨溝設施最齊全，房間窗外都是山景，比溝囗的酒店多了一份寧靜，酒店員工態度友善親切，酒店本身是度假什息的好地方！

订的是行政房，就想在游览九寨沟后好好休息。客房还行，有个客厅区域。送早餐和下午茶，还有每天免费享用小酒吧6罐软饮。就是供暖实在太差，送的天浴简直把人冻死的节奏。房间也不够暖和，虽然把壁炉也打开了。这一点在冬天还是不建议入住，且离沟口也挺远，必须要包车才能到达。 除此以外，服务员们还是挺礼貌周到的。

酒店漂亮，光線足夠，花園與群山融為一體，房間大，但暖氣不足，位置不方便，與九寨溝公園距離25分鐘車程，與黃龍機場距離1個多小時車程，出入要靠的士或叫小車，小車司機常常欺騙遊客，說好了價錢，到下車時又說時間太夜(8時) 要支付雙倍車資，所以最好請酒店前台幫忙訂車，價錢質素比較良好。

paying this price to stay at this hotel i think dosen't worth.the service is normal .

我们是五一假期期间到的，期间黄龙还下雪，酒店内外的的温度都太低，房间也没有暖气，非常冷。床很硬，是经济型酒店的水平。天浴很不错，就是太贵。餐饮只有川菜及火锅，宣传中的藏羌餐厅不营业，也不说明，让人扑空，门口也没说明。电梯内还挂着过时的神仙池海报，现在已经不开放。自助式早餐性价比超低，有失五星级水准。

毛巾里居然有条虫，纯天然的！大家对这样的酒店怎么看？

receptionist is not careful. when we arrived for check in, he told us that we only booked for one night instead of 4 nights. eventually, he found out that is his mistake. a real big mistake

十月二号入住，酒店还不错。早餐一般。离九寨有点远。建议黄金周要是住这到九寨沟太麻烦。

总体评价不错！只是川菜馆的啤酒饮料太贵了！330ml的啤酒40元一瓶，330ml的雪碧38元一罐！

這是九寨收費最高的酒店,但服務水平一般,早餐更至值廣州四星級.

位置偏僻，交通十分不便，设施极端陈旧，房间有味道，服务一般，员工都想做客人生意，酒店只有价位是五星的。建议住景区入口附近的酒店或客栈，这里离入口2、30公里。其实整个九寨沟也没有吹嘘的那么好，我的感觉是：没去时很向往，去了很失望。可能就十月前后好看一点，但有一天足够了，千万别多呆，没事可做。

設計很有特色，環境整潔，房間寬敞，設備齊全！惟五星級設施，但地點偏遠，服務水平可再加強！

5月底在九寨沟游玩，入住九寨天堂二夜是非常令人愉悦的体验。 餐饮品质不错，尽管有点昂贵。

周围环境很美，当时下了雪，周围银装素裹，很漂亮，但是酒店难叫到车，酒店礼宾部帮忙叫的出租车，不太正规，很多都是私家车，周围荒无人烟，当时挺害怕的，礼宾部的都是藏民，听说他们还喜欢问客人要小费。

非常喜歡這酒店，如同該名字一樣--天堂。服務非常好，唯欠房內沒有免費的Wifi。