Phòng cũ, bồn cầu thì chảy nước liên tục, gọi sửa tới 2 lần mới khắc phục được. Bữa sáng nghèo nàn, đồ ăn là đồ cũ từ hôm trước. Đối diện khá ồn ào, đến khuya vẫn có tiếng nhạc rất to, may cả nhà mệt lử nên vẫn ngủ được. Tuy nhiên thái độ phục vụ của nhân viên thì tốt, nhiệt tình! Lần sau quay lại Hạ Long sẽ không chọn khách sạn này nữa.