The best four season experience in my life.

很棒。服務周到

杭州西子湖四季酒店確實讓人感動難望。 酒店全體員工都非常熱誠親切的服務,讓我們在酒店期間感受到以客為尊,賓至如歸。 我們期待秋天時再度拜訪西子湖四季酒店

Dinner at 金沙廳 was so impressive

西湖美在靜謐感，覺只有住四季可以獨享這無價體驗。遊船不只包船，整個河道都是四季專屬，隱私又放鬆，真的很棒！

来杭州一直住的酒店，各方面都很好

無負四季酒店的一向好評，總體服務整潔度舒適度都令人非常滿意。

风景优美 环境很好 早餐没那么丰富

很好的度假酒店。舒适，安静。尤其是公众假期，优势明显。

位置很好，四季水平很高，就是有点旧了。

Excellent service, beautiful hotel and room is very comfortable

不错的体验，酒店服务也是无微不至，中餐厅服务有待加强，毕竟号称米其林二星餐厅，呵呵！下次还会继续入住！

非常好

服務非常好 , 讓我一家人感覺倍受禮遇. 禮賓部的一位女士非常細心的教我如何訂專車 , 另一位男士也不厭其煩的陪我寶寶玩耍 , 另外前檯女士更是鉅細靡遺地向我太太介紹周邊環境以及特色餐廳. 酒店金沙廳的中餐非常非常好吃 , 總之下次來杭州一定選擇四季酒店

Everything is good

It is really five star standard. This trip is half work half holiday. We do have a very happy stay at Four Season. Every staff is nice and helpful especially we would like to send our thanks to Vicky for the every help from her. She made our stay so comfortable and enjoyable.

酒店園林很舒服，客房和景觀都非常好，很幽靜。和朋友來剛好是聯通房，互相跑來跑去很方便。金沙廳和早餐廳景觀很好，金沙廳東西好吃，但早餐相對弱一點，有豬肉的蒸點肉很不新鮮，吐出來覺得難看硬咽下去了很難受。客房整體都很好，就是床墊和枕頭太軟，睡不好。床鋪如果有個隔斷就好了，小孩老人早睡，不會影響到。另外空調不能調風量。

服務人員很貼心，環境不錯，下次還會選擇入住～

職員主動，服務佳；但酒店冷氣壞了，房內走廊天花嚴重漏水。雖已換房，床褥會發出支支聲，維護極欠佳。 職員主動，服務佳；但酒店冷氣壞了，房內走廊天花嚴重漏水。雖已換房，床褥會發出支支聲，維護極欠佳。

很好的服務，如果素食選項更多就更棒了~