工作人员友好热情。地理位置便利。

Yang pertama customer service sangat jelek coba aja kalian yang baca menghubungi customer service apakah bisa apa ditanggapi pastinya tidak ditanggapi sama sekali dari komplain kalian. Untuk review hotelnya seseorang masuk ke dalam kamar saya saat kami menginap dengan alasan mau bersihin AC tanpa sepengetahuan kami

Hotel không có thang máy, tôi đã vác mấy chục không hành lý từ dưới lên lầu 5, và mang xuống. Book hai giường thì đến nơi phải trả thêm 150 nghìn mới có phòng hai giường .

设施齐全，工作人员热情，酒店靠近市中心，交通便利，晚上方便散步，靠近湖边

Khách sạn đêm đầu tiên không giao phòng như đã đặt trước , đặt phòng 01 giường king và 01 giường đơn đêm đầu giao phòng 01 giường queen và chỉ hỗ trợ 100.000đ cho lỗi đó phòng nhỏ

Khách sạn không giống hình , cực tệ

nhân viên đổi khách sạn khác bảo khách trước chưa trả phòng.Khách sạn khác tệ vệ sinh kém

Rất tốt, vị trí trung tâm, gần Tạ Hiện, bờ hồ.

Nhân viên nhiệt tình, dịch vụ tốt, rất gần hàm cá mập, hồ gươm đi bộ xíu là tới

Khách sạn ngay vị trí khu trung tâm,phòng sạch sẽ,các bạn lễ tân và anh quản lý tuyệt vời,thân thiện,sẽ tiếp tục ở đây nếu quay lại hà nội

It is nice to return back to this property after a 3 years gap due to the pandemic. It was previously known as Paradise Boutique Hotel, and underwent a rebranding exercise and it 's now known as Paradise Hotel and Spa under the care of a new management, I believe caused by the Pandemic. I choose this property because of its location, location, location-cleanliness, comfortable bed and surrounding local restaurants. Rates are once of the cheapest in the area and were marked down even further as they had decided to remove breakfasts, which was not a problem due to the many eateries around the hotel. Highly recommended hotel, but my concern is I will have problems booking this property in the future due to this recommendation - which had happened to me in other properties that I rated positively.

Ra giường bẩn. Phòng ở tầng 8 lại không có thang máy bên bê hành lý bất tiện. Phòng không bao gồm nước uống Cách âm khá tệ, nghe rõ âm thanh ngoài đường phố lẫn phòng đôi diện. Điểm tốt duy nhất là nằm trong phố cổ nên thuận tiện cho việc đi lại, vui chơi

Mình ở 3 ngày 2 đêm tại đây. Tuy nhiên, 2 buổi sáng đầu tiên, khách sạn lúc nào cũng mất nước khu vực mình ở (phía trước khách sạn). Mình không có nước để sử dụng vệ sinh cá nhân hay các vấn đề liên quan. Việc mất nước liên tục 2 ngày như vậy rất khó chịu, đặc biệt là vào buổi sáng. Sáng ngày thứ 3 thì nước rất yếu, không thể chạy nước nóng cho mình sử dụng trong khi thời tiết đang rất lạnh. Ở chỉ có 3 ngày mà 3 ngày đều như vậy! Thất vọng rất nhiều! Còn về dịch vụ và nhân viên thì rất tốt, thân thiện với khách.!

Phòng dơ, dra có móc, màn nhện trên trần,… nói chung là khách sạn quá cũ. Các bạn đi nên né 3 ngày cuối tuần vì không cho xe 4 bánh vô phải khiêng vali đi.

khi tới nhận phòng. lễ tân báo phải đổi qua chi nhánh 2 với lý do có F0. nhưng mình thấy cơ sở này vẫn hoạt động như thường. qua cơ sở 2 khi nhận phòng. bạn lễ tân cũng đã hỗ trợ phòng cho chúng mình. nhưng khi nhận được thì quá ư là thất vọng, phòng cũ, chăn ra cũ nhàu, đến khăn tắm cực kỳ bẩn, rách đủ đường. ... một kỳ nghỉ tồi tệ với phòng ốc

đến phút chót phải đổi khách sạn, với bẩn, mất nước trong 1 thời gian

Nhân viên tư vẫn nhiệt tình, rõ ràng chu đáo

Nhân viên lịch sự, hỗ trợ nhiệt tình

Phòng ốc sạch sẽ, nhân viên nhiệt tình dễ thương

Good location, affordable price.