浴室又黑又脏，水槽里的水脏得要命，马桶坏了，冲不完。浴室门上没有垫子，电视屏幕也坏了，而且没有咖啡/茶/糖，尽管酒店提供了水、水壶和杯子。我要求换房间，但他们说根据规定不允许换，结果我得到的是一间令人失望的房间。

请修复游泳池的瓷砖，昨天我的朋友在游泳池洗澡时腿被撕裂了，因为瓷砖破损了，Uka-uka 团队可以来这里看看这里的氛围。🫢

信息里说有浴缸，但是入住时没有确认就直接没有了，问了之后才知道是4楼带浴缸的房间在装修。房间里没有毛巾。床的顶部是可拆卸的，不能用于倾斜/移动太多。

FO 官员不称职，没有主管/经理负责，建筑物很旧，而且有很多白蚁。可怕的

酒店工作人员会在联系后满足房间需求。

非常友好的员工服务

Lumayan senang nginap disini... Hotel yang megah pada Jaman nya... Cuma sekarang butuh restrukturisasi... Baik dari staf nya atau upgrade fasilitas nya... mengingat sudah banyak hotel yang konsepnya modern... Waktu check in agak lama karena pesanan dari Traveloka tidak langsung masuk ke email hotel... Jadi reservasi nya tidak tercatat... Meja resepsionis nya juga kosong... Cuma dibantu Helper staff sementara... Kebersihan area hotel dan kamar nya masih kurang... Disudut sudut area kamar, ruangan, bawah meja bahkan langit langit hotel banyak sarang laba laba yang berdebu plus dengan hewannya yang jelas menggantung didepan mata... Semoga kedepannya hal ini diperhatikan dan hotelnya jadi lebih baik lagi sehingga menarik minat pengunjung selanjutnya dan seterusnya...

Hotel tua yang tidak terawat, staff cukup baik, fasilitas di kamar tidak terjaga

Ada kecoa, pelayanan kebersihan kurang ramah.

Saya mau mengantar sepupu dan keluarganya ke hotel sahid (sepupu saya yang menginap) dan masih mau betemu, tapi saat mau naik ke ke kamar yang sudah di pesan sepupu saya, saya di larang untuk naik dan mengantar sepupu saya ke kamar hotel, dengan alasan ini peraturan hotel. Saya tamu dari sepupu saya yang meninap di hotel sahid kawanua manado dan hanya mau bertemu dan mengantar sepupu saya. Saya bertanya di resepsionis mereka bilang bisa ikut naik utuk antar ke kamar, karena cuman mengantar tapi pas mau naik lif saya di teriaki oleh JM hotel sahid, bahwa tdak bisa naik kalo tamu, yang bisa naik hanya yang mau menginap, saya komplen ke JM nya karena saya ingin naik bersama adik-adik saya. Tapi malahan di bilang. Ibu ini bukan kita ba feto tapi suda peraturan hotell bukanya kita pa feto pa ibu (itu kata si jm hotel sahid). Akhirnya karena saya masi ingin kumpul dengan sepupu saya dan adik: saya, terpaksa saya harus pesan kamar 1 lagi agar kami bisa naik ke atas untuk kumpul bersama dan bincang-bincang keluarga, Saya juga sudah menginap di hotel mercure manado tapi tidak ada peraturan yang cukup buat pengunjung tidak nyaman. Terima kasih & Mohon maaf seblumnya, semoga bisa membuat pelayanan hotel sahid lebih baik.

Hotel ini sangat pas untuk acara pernikahan, resmi, suasana nyaman, lokasinya strategis.

Maaf Saya nggak Bisa beri Pengalaman nginep, karena Tidak Sempat Nginep Ketika Melihat Keadaan Hotel yang Menurut Saya Sangat Tidak Terawat Dari Depan Saja, Halaman Depan Dan Parkiran Sangat Tidak Terawat Terkesan Hotel Yang Tidak Terawat. Sayangnya Traveloka tidak Bisa Me Refund.

Ac tidak nyala, kotor, bau, sprei tidak ganti.

Menurut saya memang karena hotel tua, jadi terkesan horror vibe, saya mendapatkan kamar dengan kamar mandi bolong, lampu nya 1 di kamar mandi, dan ada jaring laba laba nya. Untuk tidur sih enak enak saja kasurnya empuk, overall karena mungkin hotel tua tapi yang tidak terawat seperti ini saya beri 2 bintang.

Hotelnya jelek, tidak recommended. Cari hotel lain saja.

Kamar tidak sesuai dengan di foto-foto promonya. Kayaknya kamar sudah lama tidak dipakai, air warna keruh/hitam semua, saya buang air di semua keran sampe 1 jam baru keliatan bening. Pemanas air/kopi tidak fungsi. Colokan listrik untuk charger tidak ada. Lantai lama tidak dipel jadi kaki jiplak-jiplak. Pesan kamar ada sarapan pagi tapi tidak tersedia, begitu ditanya baru dipesankan.

Dari lantai kamar, tempat tidur (sprei/bantal/selimut) banyak debu, di sudut-sudut dinding ruangan, lampu-lampu juga kotor atau mungkin karena kamar yang kami tempati itu sudah jarang ditempati ya, sehingga tidak sempat dibersihkan lagi. Sarannya, kalo bisa sebelum tamu menempati kamar yang di pesan, alangkah baiknya di periksa skalian di bersihkan terlebih dahulu, mulai dari kamar tidur sampai kamar mandinya. Terima kasih sebelumnya sudah menerima kami menginap di sini, semoga hotel ini bisa lebih baik lagi.

Toiletnya berkerah. Airnya kotor.

Sangat tidak memuaskan dihotel sahid kawanua.

Kamarnya kotor, seprei gatal.