Ban đêm tắt hết đèn rất khó khăn trong việc di chuyển, Máy lạnh bật quá lạnh, chăng rất mỏng không giữ ấm được do tôi bị bệnh nên không thể ngủ cả đêm vì lạnh. Chúng tôi check out trễ 2 tiếng so với quy định nên bị phạt 2$/1h, 4 người là 16$, khăn của họ chúng tôi để trên giường nhưng khi đi chung tôi ra ngoài và trở về đã phát hiện không còn cái khăn nào ở trên giường cũng như giường đã được dọn dẹp, khi chúng tôi yêu cầu kiểm tra lại thì họ khẳng định 100% chắc chắn rằng nhân viên ở đó sẽ không bao giờ lấy khăn của khách (tôi lấy điều gì để tin lời họ?) Mặc dù tự tôi đã kiểm tra nhiều lần nhưng vẫn không tìm thấy, thái độ giải quyết vấn đề của họ khá tệ, họ nói chuyện như thể chúng tôi là những tên trộm đã lấy khăn của họ. Chúng tôi buộc phải thanh toán 5$/ khăn, do không tìm thấy 2 cái khăn nên bị phạt 10$. Nếu là lỗi của chúng tôi hoàn toàn chúng tôi sẽ rất sẵn lòng tuân theo luật của họ, nhưng đừng có đỗ lỗi cho chính khách hàng của họ như một tên trộm chỉ vì không tìm thấy 2 cái khăn. Rất thất vọng và sẽ không bao giờ trở lại thêm 1 lần nào nữa!