Ascott Waterplace Surabaya

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整體評分與評論 Ascott Waterplace Surabaya

Traveloka (2,914)
其他来源 (94)
8.7
非常好
來自 2,914 則評論
由旅行者提供於
清洁度

9.0

客房舒适度

9.1

餐食

8.3

地点

9.0

服务和设施

8.9

旅行者常提到 Ascott Waterplace Surabaya
全部
房间空间 (17)
适合家庭 (16)
员工友好度 (16)
浴室 (16)
酒店区域 (16)
卧室 (15)
周边环境 (14)
氛围 (14)
Wifi (13)
入住/退房时间 (13)
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旅行者評論 Ascott Waterplace Surabaya

每頁評論數
20
40
顾客评论
herman
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10.0
/10
3 天前評論
伊恩先生,非常感谢您热情周到的服务,您真是太友善了。🙏🙏🙏
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D***s
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居家度假
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10.0
/10
6 天前評論
员工非常友善,环境也很干净整洁。
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W***n
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休闲
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10.0
/10
4 幾週前評論
我们大约中午12点半到达酒店,他们允许我们提前入住。酒店就在Pakuwon购物中心附近,购物很方便。自助早餐种类丰富,非常棒。让我印象深刻的是,退房后我把酸奶留在冰箱里,他们竟然发WhatsApp来询问。其他酒店可能根本不会问就直接扔掉了。
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Accommodation's Reply
01 Dec 2025
尊敬的宾客,您好!来自泗水雅诗阁水岸酒店的问候!感谢您分享在泗水雅诗阁水岸酒店的入住体验!我们很高兴得知您对提前入住服务、毗邻Pakuwon购物中心的便利位置以及丰盛的自助早餐感到满意。同时,我们也欣喜地得知您喜欢我们的酸奶。感谢您的宝贵反馈,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸酒店。此致,宾客服务经理 Monica Sihombing
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Mursalin T.
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9.4
/10
5 幾週前評論
来过好几次了,从来没觉得无聊过。
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Accommodation's Reply
21 Nov 2025
尊敬的Mursalin T女士,您好!来自泗水雅诗阁水岸酒店的问候!感谢您分享在泗水雅诗阁水岸酒店的入住体验!我们很高兴得知您入住愉快,更重要的是,您感觉宾至如归!我们非常荣幸能够满足您的期望,并为您提供最高标准的服务和品质。您的积极反馈激励我们不断改进,力求为您提供更优质的服务。感谢您一直以来的支持,我们期待您再次光临泗水雅诗阁水岸酒店。此致,宾客服务经理Monica Sihombing。
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Y***a
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9.7
/10
7 幾週前評論
住在这里真好 sipppppppppppppppppppopp
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Nov 2025
尊敬的宾客,您好!来自泗水雅诗阁水岸酒店的问候!感谢您分享在泗水雅诗阁水岸酒店的入住体验!我们很高兴得知您入住愉快,更重要的是,您感觉宾至如归!我们非常荣幸能够满足您对服务和品质的期望,您的好评是对我们莫大的鼓励,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。感谢您一直以来的支持,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸酒店。此致,宾客服务经理 Monica Sihombing。
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B***y
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
8 幾週前評論
房间内设施齐全,很适合带孩子来。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
04 Nov 2025
尊敬的宾客,您好!来自泗水雅诗阁水岸酒店的问候!感谢您分享在泗水雅诗阁水岸酒店的入住体验!我们很高兴得知您入住愉快,更重要的是,您感觉宾至如归!我们非常荣幸能够满足您对服务和品质的期望,您的好评是对我们莫大的鼓励,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。感谢您一直以来的支持,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸酒店。此致,宾客服务经理 Monica Sihombing。
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已验证旅行者
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
12 幾週前評論
工作人员非常友好且热情。设施一流
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Accommodation's Reply
10 Oct 2025
尊敬的顾客,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您与我们分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的体验!我们很高兴您为我们创造了难忘的回忆。更重要的是,您让我们感到宾至如归,我们更加欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望。您的积极反馈促使我们不断努力,提供最优质的服务。感谢您的宝贵入住体验,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。谢谢!Monica See Hombling,客户服务经理
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L***i
icon-休闲
休闲
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8.5
/10
13 幾週前評論
住在这里永远不会无聊。这里靠近购物中心,设施齐全。我已经在这里住过三次了。工作人员都很友好。非常适合带孩子度假。游泳池太棒了。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Oct 2025
尊敬的顾客,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您与我们分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的体验!我们很高兴您为我们创造了难忘的回忆。更重要的是,您让我们感到宾至如归,我们更加欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望。您的积极反馈促使我们不断努力,提供最优质的服务。感谢您的宝贵入住体验,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。谢谢!Monica See Hombling,客户服务经理
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R***i
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
16 幾週前評論
浴室很干净但看起来很旧。
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
尊敬的宾客,您好!泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您选择入住我们酒店。我们很高兴看到浴室干净整洁。您的反馈已传达给我们的管理团队,我们将进一步改进和完善我们的设施。感谢您再次选择我们酒店。谢谢!Monica See Hombling,客户服务经理
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D***i
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9.1
/10
18 幾週前評論
孩子们很开心,游泳池宽敞又漂亮。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
您好,我是泗水雅诗阁水滨服务公寓。感谢您留下宝贵的评价。我知道您和您的家人在泗水雅诗阁水滨服务公寓度过了愉快的时光。我们期待很快再次见到您。非常感谢。谢谢。Monica,客户服务经理
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R***a
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10.0
/10
19 幾週前評論
如果您要住在泗水,这是最好的酒店,靠近 Pakuwon 购物中心和美食场所。
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
非常感谢您亲切的评价。希望您拥有一次难忘而愉快的住宿体验。我们期待您的再次光临,并竭诚为您提供最优质的服务。非常感谢!谢谢!Monica,客户服务经理
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H***a
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
22 幾週前評論
从阳台上看出去的风景很美,靠近 PTC 购物中心,步行即可到达,棒极了
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Aug 2025
尊敬的宾客,我们热烈欢迎您入住泗水雅诗阁水岸服务公寓!感谢您分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的体验!我们非常高兴您为我们留下了难忘的回忆,最重要的是,您让我们感到宾至如归!我们很高兴您在服务和质量标准方面达到了我们的期望。您的积极反馈激励着我们不断努力,提供最优质的服务。再次感谢您的入住,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。谢谢!Monica See Hombling,客户服务经理
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Eudita F. M. A.
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10.0
/10
25 幾週前評論
酒店非常干净,工作人员很友好,我真的很喜欢住在这里。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
06 Jul 2025
Judita F.M.A.,泗水雅诗阁水滨公寓向您致以诚挚的问候!感谢您分享您在泗水雅诗阁水滨公寓的入住体验!我们很高兴听到您在入住期间度过了愉快的时光,最重要的是,您感到宾至如归,倍感舒适!我们相信我们已经达到了您的期望,并达到了我们的服务和质量标准。您的积极评价将有助于我们努力为您提供更好的服务。感谢您的宝贵鼓励,期待您再次光临泗水雅诗阁水滨公寓。谢谢!客户服务经理 Monica See Hombling
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Rista S.
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10.0
/10
28 幾週前評論
房间宽敞,家具齐全实用。价格实惠。
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Accommodation's Reply
15 Jun 2025
尊敬的Rista S女士,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的入住体验!得知您在入住期间度过了许多愉快的时光,最重要的是,您感受到了宾至如归的体验,我们倍感欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望,而如此积极的反馈也激励着我们进一步提升服务品质。再次感谢您的惠顾,并期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。此致,Monica Sihombing,客服经理。
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Andrew K.
icon-商业
商业
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9.4
/10
31 幾週前評論
酒店非常好,位置、清洁度和所有设施都很好。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
23 May 2025
尊敬的 Andrew K 先生,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的入住体验!得知您在入住期间度过了许多愉快的时光,最重要的是,您感受到了宾至如归的体验,我们倍感欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望,而如此积极的反馈也激励着我们进一步提升服务质量。再次感谢您的惠顾,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。此致,Monica Sihombing,客服经理。
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s***t
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
32 幾週前評論
适合与家人一起度假的地方
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 May 2025
尊敬的宾客,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的入住体验!得知您在入住期间度过了许多愉快的时光,更重要的是,您感受到了宾至如归的体验,我们倍感欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望,而宾客的积极反馈也激励着我们进一步提升服务品质。再次感谢您的惠顾,并期待您和家人再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。此致,Monica Sihombing,客服经理。
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S***i
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10.0
/10
32 幾週前評論
工作人员非常友好,食物很美味,交通也很方便。
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Accommodation's Reply
17 May 2025
尊敬的顾客,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的入住体验!得知您在入住期间度过了许多愉快的时光,最重要的是,您感受到了宾至如归的体验,我们倍感欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望,而如此积极的反馈也激励着我们进一步提升服务品质。再次感谢您的惠顾,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。此致,Monica Sihombing,客服经理。
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S***I
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10.0
/10
34 幾週前評論
[有趣的开场白] [告诉我们您的住宿体验] 氛围/设施:[描述酒店的氛围和设施] 食物:[分享您对所提供食物的看法] 员工协助:[描述与酒店员工的体验] 亮点:[提及让您入住体验特别的事情] 价格:[请给出您对所付价格的价值的评价] 位置:[描述酒店的位置,例如靠近……的战略位置]
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Accommodation's Reply
06 May 2025
尊敬的宾客,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的入住体验!得知您在入住期间度过了许多愉快的时光,更重要的是,您感受到了宾至如归的体验,我们倍感欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望,而宾客的积极反馈也激励着我们进一步提升服务品质。再次感谢您的惠顾,期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。此致,Monica Sihombing,客服经理。
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Arie W.
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居家度假
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10.0
/10
42 幾週前評論
Enjoying the stay So clean and comfy
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Accommodation's Reply
08 Mar 2025
尊敬的 Arie W,泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!感谢您抽出时间分享您在泗水雅诗阁水岸服务公寓的入住体验!得知您在入住期间度过了许多愉快的时光,最重要的是,您感受到了宾至如归的体验,我们倍感欣慰!我们很高兴能够满足您对服务和质量标准的期望,而如此积极的反馈也激励着我们进一步提升服务品质。再次感谢您的惠顾,并期待您再次光临泗水雅诗阁水岸服务公寓。此致,Monica Sihombing,客服经理。
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R***o
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6.6
/10
47 幾週前評論
First of all the check in time is delayed until 6.30PM, and the reservation is giving a complimentary for 3 people Break fast for 3 days (until me and fam check out), when the second day coming 3 pax BF is good but at the 3rd day they say that the complimentary suddenly change to 1pax 1 day, and they said I already take the 3 days because yesterday we took bf 3pax, its very dissapointing, they don't keep their words about the complimentary, very not recommended!
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Accommodation's Reply
03 Feb 2025
尊敬的 Rio Ananta 先生,您好!泗水雅诗阁水岸服务公寓向您致以最诚挚的问候!非常荣幸您入住泗水雅诗阁水岸服务公寓,感谢您与我们分享您的入住体验反馈。我们致力于保持最高的客户满意度标准,但监督我们的效率有时并非易事。我们欢迎您提出宝贵建议,因为这些建议有助于我们改进。对于您所经历的失望和不便,我们深表歉意。再次感谢您的入住,我们期待再次欢迎您的光临,让我们有机会为您提供更优质的服务。此致,Monica Sihombing,客服经理。
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