Luxury Apartment

探索 Luxury Apartment
8.2
非常好
來自 155 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.2

客房舒适度

8.2

餐食

7.5

地点

8.6

服务和设施

8.3

排序方式
最近
格式
带有文本
偏好設定
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者評論 Luxury Apartment

每頁評論數
20
40
顾客评论
Tran Thuy Trang
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
205 幾週前評論
- Phòng nhiều muỗi, nhân viên phải cho mượn vợt muỗi. - Phòng thuê 4 người mà chỉ cho 1 khăn - Còn rác của khách trước để lại ( bình nước ngọt) - Cửa tủ hư - Drap giường ố màu, không dọn, có bụi. - Wifi không sử dụng được. - Ban đêm không có lễ tân trực để hỗ trợ khách.
1 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Phuong L.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
205 幾週前評論
房间干净、宽敞。价格实惠,距离机场很近,出行方便。
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
phung V. Q.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
212 幾週前評論
房间便宜,挺干净,老板热情,加住2小时不加收费。 10个品质点
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Tran T. N. H.
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
250 幾週前評論
Không phải khách sạn 3 sao như đang ký, sai sự thật
1 個人覺得它很有幫助
Duyen P.
icon-origin-TRAVELOKA
6.2
/10
251 幾週前評論
Nhân viên cũng dễ thương, phòng ốc cơ bản ok nhưng rất nhiều muỗi. Khi ra ngoài mình nhờ nhân viên xịt muỗi nhưng về phòng vẫn còn, đêm nó chích ngủ không được luôn :(
1 個人覺得它很有幫助
Tran T. N. T.
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
273 幾週前評論
Ở rất gần sân bay, phù hợp cho người cần ra sân bay vào buổi sáng sớm. Phòng khá rộng, tuy nhiên cửa sổ phòng không được đóng kín nên có muỗi vào phòng. Bọc chăn, nệm, nên được giặt sạch hơn. Thái độ làm việc của lễ tân không được thân thiện. Có thể được cải thiện tốt hơn, tuy nhiên với giá tiền bỏ ra thì chất lượng không quá tệ.
閱讀更多
2 個人覺得它很有幫助
Minh N.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
280 幾週前評論
Gần sân bay có thể tự đi bộ ra được mất tầm 3 phút
您認為這則評論有幫助嗎?
Profile Picture
HO HAI C.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
280 幾週前評論
Lễ tân nói chuyện cộc lốc, nhảy vào miệng nói ngang khi khách đang trình bày.
您認為這則評論有幫助嗎?
Profile Picture
Anna
icon-背包旅行
背包旅行
icon-origin-TRAVELOKA
4.8
/10
299 幾週前評論
Khách sạn này vừa chất lượng vừa dịch vụ quá sức là tệ. Khách đi quên đôi dép lại đến mai khi hỏi thì nói không biết, nói bảo hỏi kỉ lại buồn phòng miêu tả đôi dép thì bảo dép rách nên bỏ rồi trong khi dép người ta vừa mới mua 1 tháng còn giá trị gần 1tr7. Không đáng vì nhưng cách trả lời từ buồng phòng cho đến quản lý rất hách dịch giống nhau. Trong khi khách sạn thì rách dép mang phòng thì phát kinh sao không mang bỏ mà đôi dép khách quên lại lại bảo dép rách và bỏ đi. 1 đôi dép không đáng gì nhưng cách cư xử của khách sạn này rất là vô v*n h*á đối với mình nó không đáng giá nhưng vì cái cách cư xử như vậy mà mình phải nói. Ngày đầu nói là lỗi sai bên em có gì bên em không đền hết trước chị thông cảm nhưng sẽ bồi thương lại 1 ít. Hôm nay mình đi thì lật ngay bảo là đàm phán khi khách ra khỏi phòng khách sạn hết trách nhiệm nên không phải lỗi khách sạn. Giờ chỉ chịu tiền phí dịch vụ giặc áo quần và vali thôi. À mà ở đây gửi vali tốn phí nhé các bạn, mỗi cái vali 100k. Mình cũng ở rất nhiều khách sạn nhưng chưa thấy khách sạn nào lấy tiền phí gửi vali như khách sạn này. Vì thật ra là mình lỡ bốc và trả tiền trước trên app còn nếu không không bao giờ mình phải cố mà ở cả. Nói chung là quá sức tệ, nên các bạn có ai muốn đến đây lưu trú thì nên xem xét lại nhé. Phòng này mình chụp hình là vẫn đỡ hơn phòng trước đây mình ở đấy các bạn à.
閱讀更多
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Mar 2020
您好,Thuan女士,首先,Luxury Apartment 感谢您的支持,并感谢您抽出时间对我们服务质量留下评价。 对于您和您的朋友遇到的事件,我们深感抱歉。 我们始终倾听客户的反馈,吸收并改进我们的服务质量。 然而,对于一些不具建设性的负面评价,我们想澄清以下几点: 1. 您在本酒店入住一晚。第二天早上您退房。退房时,我们的工作人员检查了房间,并提醒您检查是否遗漏了任何东西。但您说您没有遗漏任何东西。工作人员去检查房间,在垃圾桶旁边发现了一只旧的黄色H&M拖鞋。然后您离开了酒店。之后,客房服务人员进行清洁,并在床下发现了另一只拖鞋。我们确认那是一只旧的黄色拖鞋。 (她一直以为拖鞋是品牌的,骂我们“土里土气,不懂看品牌货”。然而,我们注意到拖鞋又旧又破,我们的工作人员就把它们扔掉了。通常情况下,客人入住(长期入住,需要每天打扫房间)时,我们不会将客人的物品(无论是旧的、损坏的还是用过的)带出房间。或者客人退房后立即回电要求我们保管物品时,我们会将客人遗忘的物品保管最多2个月或协助将其送回住所。 根据我们在前台和客房内悬挂的规定,我们规定客人退房后,需要自行检查物品,我们只协助保管他们的物品,但不负责为您保管。您忘记了您的物品,那是您的责任。不是我们工作人员的。此外,出于卫生和健康安全问题,我们不使用任何客人留下的物品。我们认为所有其他酒店都有类似的规定。他们只支持我们帮您寄存物品,但没有义务为您保管。请您换个角度想想办法! 2. 行李寄存服务:我们提供行李寄存服务,并为使用过我们酒店服务的客人提供全额服务费五折的优惠套餐。正如您所要求的,我们不允许收取行李寄存费用。那么,根据您的说法,当您报告丢失或遗失物品时,我们应该按照什么标准赔偿?或者您希望我们按照多少赔偿标准赔偿?我们不是靠行李寄存赚钱的。我们收取行李寄存费,是为了万一您的行李发生意外(谁都不希望发生意外,但我们需要有备用方案)。 您想免费享受所有服务,这是收费的,但您的行为太糟糕了! 您入住后只留下一堆垃圾,从床上、床下到地板,甚至马桶。您的卫生意识太差了。关于行李寄存服务或按小时收费的套餐,我们已明确告知。酒店有规范的收费标准,前台和房间都有价目表,没有工作人员同意免费寄存行李或洗衣服,但您却趁前台换班之机提供不实信息。您告知前台洗衣服务是免费的。然而,不幸的是,入住和退房的接待员(按小时计费,您入住当天的接待员)是同一个人。您不诚实。 鉴于您给出的如此片面且不诚实的评价,我们拒绝接受您的入住。 真遗憾!
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Nguyen M. B. T.
icon-家庭
家庭
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
302 幾週前評論
Khách sạn sạch sẽ, dịch vụ đưa đón tận tình. Giá cả cũng oke nhưng bị cái nhà với hơi có mùi và vẫn có tí muỗi hi vọng bên dịch vụ sẽ cải thiện.
您認為這則評論有幫助嗎?
AMINA AMINA
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
307 幾週前評論
Great place to stay with many food outlets near the vicinity and free shuttle service to airport
您認為這則評論有幫助嗎?
AMINA AMINA
icon-医疗
医疗
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
307 幾週前評論
The staff are helpful & efficient. My room is spacious & comfortable.
您認為這則評論有幫助嗎?
Seo
icon-浪漫
浪漫
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
310 幾週前評論
I like to stay here bcos staff is polite & helpful
您認為這則評論有幫助嗎?
Profile Picture
DANG Q. V.
icon-origin-TRAVELOKA
5.2
/10
312 幾週前評論
Tivi gắn cho có xài không được, wifi không xài được, quảng cáo thì có chổ để xe nhưng đã làm cà phê, mỗi lần lấy xe bất tiện vì để ngoài và khoá dây xích..ko như những gì quảng cáo..
1 個人覺得它很有幫助
Nguyen Vuong Anh
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
313 幾週前評論
Phòng nhiều muỗi, điều hoà kêu to. Nhân viên buổi sáng không thân thiện với nhầm lẫn tiền của khách mà không xin lỗi
1 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Nguyen H. Q.
icon-商业
商业
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
313 幾週前評論
Good apartment and near airport.
您認為這則評論有幫助嗎?
Profile Picture
Nguyen V. H.
icon-背包旅行
背包旅行
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
314 幾週前評論
Điều hòa kêu to, không mát. Nhà vệ sinh không thoát nước.
1 個人覺得它很有幫助
Chu N.
icon-背包旅行
背包旅行
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
315 幾週前評論
房间价格合适,有免费机场班车,厕所干净,适合等飞机过夜
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
Profile Picture
Nguyen T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
316 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, cũng gần những chỗ ăn ngon.
2 個人覺得它很有幫助
Profile Picture
Nguyen T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
317 幾週前評論
Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện. Gần quán ăn cũng ngon. Nhưng nước lọc cũng phải mua nhé 😁. Nếu đặt qua ứng dụng giá rẻ hơn đặt trực tiếp. Nếu dặn trước sẽ được đưa ra sân bay miễn phí.
您認為這則評論有幫助嗎?
每頁評論數
20
40