Children like the fishing

The food is terrible, Don't choose buffet to eat in a large hall with every body. you have to choose KAISEKI set. The Quality of food is poles apart.

環境優美，房間整潔但是廁所/浴室非常細。職員英文良好，

房間整潔，員工有禮。

整間酒店偏舊，房內牆身全是水積凹凸不平，水龍頭有水垢積累，只有Lobby 較新。用餐的地方很大像表演聽還有現場鋼琴彈奏，但裝修仍是很古舊，食品種類很多，但一點水準都沒有，在日本第一次食到咬不開的牛。熱盤都是凍冰冰的。溫泉有三個選擇，但都不太舒服，使用人數太多，沖身的位置也要輪候，詢問職員是否可以看到日出？回覆-在房間時看不到日出，那我就不用費心了。結果在我差不多天亮的時候從房內的窗看出去便能看到日出了好，可惜已錯過了最佳觀賞時候。

很棒，自助餐大廳超級驚豔。很大的飯店。

無敵大海景，非常理想，有三個大浴池，任君選擇，免費穿梭巴士來回熱海站，周邊日與夜可以各行一次，很滿意今次旅程

房屋景觀及室內好好！又闊落。食物質素好都好！

It is too far away from the parking lot to the hotel and the staff was not very helpful even though we had lots of baggage. Lots of self service but the view for fireworks was excellent

We stay 3 nights. Nice view, good spa and restaurant . Children love to stay at hotel

酒店很大很多設施, 3個大浴池, 游泳池, 娛樂場, 多個餐廳, 居酒屋,商店 小朋友玩得很開心 景觀一流 酒店和車站有點距離, 雖然有Shuttle bus但只到晚上8:30 所以晚上需要計程車接駁, 1500-1900yen左右 前台英語能力一般, 需要花些時間解釋

用餐質素不錯, 員工有善 但房間令人失望, 房內頗殘舊

Good value for money. Dinners very good.

重翻新酒店，溫泉超讚無邊際泳池，晚餐＆早餐美味，無敵海景，有免費巴士來回JR站……

お料理がおいしかったです。

子供連れて行くホテルとしてはちょうど良くておすすめしたいです。ホテルに居るだけで、遊びも含めて完結します。ゆっくり静かに過ごしたい方は、少し気になるかもしれません。ホテルから徒歩で行ける範囲には何もないので、ちょっとした買い物などは不便でした。

子供たちと楽しめました。庭園からの眺めがよかったです。

設備的には古いままなので、使いにくい所はあったが、 ロケーションは流石に良かった。バイキングの行列がどうにかならないものかと思った。宿泊費はリーズナブルでした。

もう40年も前から10回以上利用させて頂いてます、勿論熱海では他にも色々利用して来てますがここアカオは特別な思い出を沢山戴いて参りましたコロナ禍で一度経営者が変わる等の内部事情はあったようですが優秀なコンサルに寄って立ち直しに成功したと聞いております 価格帯が高くならない限りまだまだ利用していくつもりです

館内が昭和レトロ、懐かしい雰囲気で良かった。 お風呂も最高。