En general muy buen servicio

Quisa sólo como sugerencia,otros canales en la TV, todo lo demás excelente

No está mal el hotel sin embargo no dan servicio de hotel, no tienen restaurant, ni nada de servicios. No la pasamos mal y los cuartos están muy bien y todo está limpio, solo es ir preparados para salir a comer o llevar algo para comer ahí más algo de tomar porque no hay ni agua.

Muy bien

Escogimos una habitación para mascotas dado que mi novio sufre discapacidad visual, y tenemos un perro de compañía, me tardaron en hacer el registro aproximadamente 20 minutos. Adicional las instalaciones empezando por la entrada son feas, el baño de la habitación está sucia, el piso ni se diga! No descansamos las camas son duras y las almohadas viejas, CERO DESCANSO. Costo excesivo y mucho que desear. NO LO RECOMIENDO

La.atencion fue buena solo esta descuidada

Mal Sus servicios en general

Falta de mantenimiento y limpieza

La propiedad se veía sucia, sin limpieza en pasillos, áreas comunes, áreas verdes, albercas y habitaciones. Además que no tenían wifi No había servicio de comedor para desayunar o cenar. El servicio de transporte es escaso y no hay servicio de comida a domicilio al hotel. Las camas tenían polvo y arañitas Las toallas olían a humedad Las terrazas de las habitación estaban sin barrer y con muchas hojas.

No había servicio de restaurante, las albercas estaban muy sucias y el agua demasiado fría, los colchones y almohadas muy duros, no agarro la señal de wifi y el servicio muy malo, nadie te trataba con amabilidad, ni una sonrisa te daban, en gral mala experiencia.

La habitación que nos dieron estaba sucia y con mucho mosquito, me quejé y nos cambiaron. Pero no hay restaurante, ni wifi. El muchacho que nos atendió accesible pero hay mucho ruido en la mañana y no se puede descansar

No respetaron las habitaciones que habiamos pagado, era 31 de diciembre y por la tarde, nos vimos obligados a pagar la diferencia de una disque suite, muy lejos de serlo.

Todo ok, la cosa es que no había servicio de desayuno

La habitación estaba sucia, presentaba muchas telarañas y el cuarto tenía muchas arañas; no había internet

Las áreas comunes lindas, las habitaciones muy feas

Terrible llegamos hacer chek in y la señorita Alejandra en recepción nos dijo que había una boda y estaba lleno , le dijimos que ya habíamos pagado la habitación por Expedia y dijo que no le importaba que no había habitaciones y que nos regresária el dinero pero hasta dentro de 3 horas por qué venía de puebla , posterior a esto salió la señorita y nos dijo que ya tenía habitacion y nos la dio , quiero recalcar que el hotel estaba vacío y no existía dicho envento en el momento que llegamos , terrible el servicios

estancia media

Deben de tener mas personal de limpieza ya q aunque tenia reservacion no tenian habitaciones disponibles por falta de limpieza

gracias

El trato del personal fue de lo mejor, la habitación grande, limpia y bonita, y el área común decorada de manera muy colorida, la verdad volvería a quedarme en este hotel