第一線櫃檯人員態度需加強訓練 客人問話感覺很不耐煩

洗手盆去水不好，冷氣有滴水聲，另外房間一直有蚊子。

Nice decor in Japanese style. The room was upgraded to a spacious one with modern design.

交通方便，房間清潔度佳，水壓很夠，水熱得速度也很快，隔音稍差，餐點選擇較少，但可接受

優點：距離火車站很近、房價很優惠。 希望可以改進的地方： 床偏硬、枕頭太軟，樓上在使用水時，樓下房間會聽到流水聲。 早餐選擇太少，5張大圓桌影響動線。 希望飯店可以重新裝潢，房內飲水機（完全不能用）、浴室蒸氣室這些都可以拿掉，可以增加住房使用空間。

老飯店。 #優點 地點好 早餐好 有飲水機 #缺點 設備老舊 整潔待加強

不錯

老飯店內裝很舊，但還算舒適

不會再入住。

第二次入住 很滿意 乾淨舒適整潔 空間也很大 但下午年輕的櫃台可能是新來的 需要加強教育查尋訂房網的部份

櫃台人員服務態度很好 房間很乾淨 設備齊全 後火車站走出去一下就到了 相當方便

房間隱約有股水溝味 隔音不好

在苗栗車站的附近 交通非常方便 開車來的話有停車場 搭車來的話走路就到 地理位置非常好 早上還有附早餐 真的很棒 唯一美中不足的 只有隔音比較差 其他都很棒唷～

服務很好，細心，週到

設備比較老舊，住進的房間窗戶鎖已損壞未換 優點：交通非常方便，火車出站即到達，房間安靜，氣味平和

設施較為老舊 ，但是生活機能方便 ，近火車站

飲用水內有漂浮物，建議水管要定期清洗‧冰箱內有看起來冰很久的東西，故清潔需再加強

整體不錯，鄰近火車站交通方便

設備老舊很多都壞了，還要找人來修理或換房，早餐菜都冷掉沒什麼菜色，停車管理員太度不佳

浴室洗澡的水可以在大一點太小了