Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel
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整體評分與評論 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel
Traveloka (27)
其他来源 (61)
8.2
非常好
來自 27 則評論
由旅行者提供於
清洁度
8.3
客房舒适度
7.7
餐食
8.0
地点
8.3
服务和设施
7.8
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旅行者評論 Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel
每頁評論數
20
40
顾客评论
已验证旅行者
居家度假
8.5
/10
4 幾週前評論
酒店还可以，但是有点脏，还有点异味。
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
尊敬的宾客：
感谢您对我们酒店的评价和分享。
对于您对客房服务的不满，我们深表歉意。您的宝贵意见对我们改进服务至关重要。
我们也感谢您给予的好评，并期待在您下次入住时为您提供更优质的服务。
此致，
邓春忠
酒店经理
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NGUYEN V. H.
医疗
8.5
/10
13 幾週前評論
地理位置优越、服务热情的酒店
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
尊敬的宾客：
感谢您留下对我们酒店的评价并分享您的入住体验。
我们很高兴您对我们酒店优美的地理位置和友好的员工服务感到满意。这将极大地激励我们不断努力，为您和所有宾客提供更美好的体验。
我们期待很快再次见到您。
谢谢。
Dang Su
酒店经理
尊敬的宾客：
感谢您留下对我们酒店的评价并分享您的入住体验。
我们很高兴您对我们酒店优美的地理位置和友好的员工服务感到满意。这将极大地激励我们不断努力，为您和所有宾客提供更美好的体验。
我们期待很快再次见到您。
谢谢。
Dang Su
酒店总监
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Nguyen P. C.
8.4
/10
29 幾週前評論
普通工作人员，接待员过一会儿才可用
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Accommodation's Reply
13 Oct 2025
感谢您通过评论与我们分享您的入住体验。对于您入住期间的漫长等待，我们深表歉意。您的宝贵反馈将极大地帮助我们改进服务流程。我们将继续提升接待人员的服务质量，以提供更快捷、更专业的服务。我们也感谢您对我们酒店的积极评价。谢谢。
谢谢。
Dang Su Antrung
酒店总监
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TT
Tu Thu T.
6.5
/10
79 幾週前評論
Phòng thảm bẩn, phòng cũ, bình thường, không xứng đáng với giá phòng
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Accommodation's Reply
22 Jul 2024
尊敬的宾客：
感谢您与我们分享您在我们酒店的入住体验。对于您此次不愉快的入住体验，我们深感抱歉。
我们非常重视您对地毯和房间状况的反馈。酒店始终致力于改善和提升服务质量，为宾客带来最佳体验。我们将重新检查并进行维护，以确保客房始终保持清洁舒适。
希望您能给予我们未来为您提供更好服务的机会。我们期待再次欢迎您的光临，并为您带来更美好的体验。
此致，
阮克行先生 - 总经理
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LT
Luu T. H. G.
8.4
/10
171 幾週前評論
Phòng không có bồn tắm như mô tả, phòng đầu tiên vào thì bẩn thảm toàn vết cafe
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Accommodation's Reply
23 Sep 2022
尊敬的 Trong 先生，
首先，感谢您对酒店的信任和选择。
感谢您抽出宝贵时间对酒店服务进行评价。
目前，酒店仅提供部分带浴缸的客房，因此您入住时，该房型已满。酒店对此造成的不便深感抱歉。
酒店也对您入住时遇到的地毯脏污问题深感抱歉。我们会将此意见转达相关部门，以尽快解决此问题。
酒店将竭诚为您提供最优质的服务，并期待您不久后再次光临。
衷心感谢您。
Vu Viet Hoang
客户服务部
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THI HONG ANH NGUYEN
9.7
/10
174 幾週前評論
Mình khá hài lòng về chất lượng dịch vụ ở đây
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Accommodation's Reply
31 Aug 2022
您好，洪英女士
我们衷心感谢您对北宁孟清豪华酒店的信任和选择。
感谢您抽出宝贵时间向酒店提交您的评价。这条评论对酒店来说非常宝贵，它激励我们在未来更好地服务宾客。
我们希望在您下次入住期间，我们仍然能够欢迎您入住北宁孟清豪华酒店并为您提供服务。
此致！
武越黄先生
客户服务部
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HD
Hữu D.
6.2
/10
174 幾週前評論
Cần xem lại thái độ phục vụ của lễ tân , khách sạn không có người đẩy hành lý cho khách lên , tôi sẽ không quay lại đó nữa , cám ơn.
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Accommodation's Reply
31 Aug 2022
尊敬的 Duy 先生，
感谢您抽出时间评价我们酒店的服务。
对于您在前台办理入住时遇到的不便，酒店深感抱歉。我们会将您的意见转达至相关部门，以便尽快纠正此问题。
酒店将竭诚为您提供最优质的服务，并欢迎您在不久的将来再次光临。
非常感谢！
Vu Viet Hoang
客户服务部
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LA
LUU A. V.
8.5
/10
184 幾週前評論
hỗ trợ trả phòng nhiệt tình giường nhỏ nước cũng ổn
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D
D.G.S.Justin
6.7
/10
200 幾週前評論
The hot-water in bathroom is extremely unstable! And the water volume also not enough. Air-conditioning only can provide the warm air (though I adjust to the cold function) Gym is shabby, not like the photo shown in web and elvator. (It 's OK for simple facility, but not accepted for the false advertising.) But still appreciate for staffs, very professional and kind, the experience in the front desk and restaurant are awesome.
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Accommodation's Reply
10 Mar 2022
尊敬的张先生，
感谢您对北宁孟清豪华酒店 (Muong Thanh Luxury Bac Ninh Hotel) 的信任和选择。
感谢您抽出宝贵时间给我们酒店留言。我们非常重视您对我们服务的反馈。我们会将您的评论转发给相关部门，以改进此错误。希望您在未来的经营中，依然能享受北宁孟清豪华酒店的热情服务。
此致，
阮文安先生 (Nguyen Van An)
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Ta Xuan Hoai
6.1
/10
203 幾週前評論
Thuê 2 phòng thì 1 phòng giường ngủ có cái lỗ, đêm rồi cũng không muốn đổi. Tăm thì không có nước nóng, hỏi thì bảo quên bật 😅 Ăn sáng thì bình thường
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
16 Feb 2022
您好，Ta Xuan Hoai先生，
感谢您对北宁孟清豪华酒店的信任和选择。
感谢您抽出宝贵时间向我们发送评论。这些评论对酒店来说非常宝贵，它使我们认识到需要改进的地方、需要改进的地方以及进一步提升我们的服务。我们会将您提到的问题转交给相关部门，以便尽快解决。希望在即将到来的假期里，我们仍然能够欢迎您入住北宁孟清豪华酒店并为您提供服务。
衷心感谢您。
Nguyen Van An
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pn
phuong n.
8.8
/10
243 幾週前評論
Phòng rộng rãi, thỏai mái. Menu món ăn sáng hơi ít.
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Accommodation's Reply
07 May 2021
尊敬的 Truc Phuong 女士，
北宁孟清豪华酒店向您致以最诚挚的问候。
感谢您对我们酒店服务的宝贵评价。我们也收到了您对早餐菜单的反馈。我们将努力提升早餐品质，以便您下次入住时能享受到最优质的服务。
我们期待在不久的将来再次欢迎您下榻北宁孟清豪华酒店，享受商务/旅游的乐趣。
非常感谢！
Nguyen Van An
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Anh Ngoc Nguyen
6.0
/10
303 幾週前評論
bể bơi cạn nước, đồ sáng sơ sài...giá của 5*, dịch vụ 3*
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Accommodation's Reply
09 Mar 2020
您好，Ngoc先生，
北宁孟清豪华酒店向您致以最诚挚的问候。
我们已收到您对酒店服务的反馈。
关于泳池，由于冬季期间室外游泳池使用人数较少，酒店已暂时关闭泳池。夏季泳池将于7:00至20:00重新开放。
关于早餐，我们会将您的反馈反馈给厨房部门，以便及时调整早餐。我们将努力提升早餐质量，为您接下来的预订提供最佳服务。
我们期待在不久的将来再次欢迎您下榻北宁孟清豪华酒店，开启您的商务/旅游之旅。
非常感谢！
酒店经理。
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NQ
Nguyen Q.
家庭
8.8
/10
348 幾週前評論
Phòng rộng, sạch sẽ. Hồ bơi quá đông, vì cho cả khách bên ngoài (chủ yêu là trẻ em) vào cùng tắm.
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DM
Dp Mt i.
商业
9.7
/10
368 幾週前評論
Khách sạn ngày tại Trung Tâm thành phố bắc ninh. Phòng sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình
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