Lelewatu Resort Sumba

探索 Lelewatu Resort Sumba

整體評分與評論 Lelewatu Resort Sumba

Traveloka (31)
其他来源 (8)
8.5
非常好
來自 31 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.3

客房舒适度

8.7

餐食

7.8

地点

8.5

服务和设施

8.4

排序方式
最近
格式
带有文本
偏好設定
所有评分, 当前应用程序语言, 查看所有评论

旅行者評論 Lelewatu Resort Sumba

每頁評論數
20
40
顾客评论
Bunga T. P.
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
6 幾週前評論
酒店员工都非常友好热情。这是一次令人难忘的体验,下次再去松巴岛,我一定会再次入住Lelewatu酒店。服务一流👍🏻
Translated by Google Icon
查看原文
您認為這則評論有幫助嗎?
O***e
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
49 幾週前評論
Limited drinking water and has to pay for the 3rd botol. Don't ride the horse proposed by hotel, BAD and Very expensive
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Jan 2025
尊敬的 Odie Supangat 先生,Lelewatu Resort Sumba 向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间撰写点评。我们谨代表酒店管理层,对您入住期间遇到的任何不便,尤其是价格问题,深表歉意。我们会认真对待您的意见,并保证今后再次提供此类服务。您的点评有助于我们不断改进,我们对此深表感谢。我们非常乐意向像您这样的客人学习,Odie Supangat 先生。感谢您的反馈,希望我们有机会再次欢迎您,为您带来更美好的体验。此致,Lelewatu Resort Sumba 管理层
Translated by Google Icon
查看原文
m***t
icon-休闲
休闲
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
88 幾週前評論
Unfortunately Lelewatu did not live up to our expectations, mainly due to communication issues with the staff. While being very kind, despite their best efforts I felt a general lack of hospitality standards that far less pricy hotels manage to deliver. Many reviews here refer to communication issues with the staff, I attributed that to their lack of English but since I speak Indonesian, I can confirm it was not the language but rather just lack of training. Food was fine, not great but it was okay. The rooms and location have a lot of potential. At the current service level, a stay should not be charged more than 3 million per night. For 6 million, there are a lot better options in Sumba and other parts of Indonesia. The owners should ask themselves if they want to invest and make this place live up to its potential, which should start with hiring an experienced manager with a luxury hotel management background to train the staff. Not recommended and would not stay again.
閱讀更多
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 May 2024
尊敬的Mart Polman先生,Lelewatu Resort Sumba向您致以最诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间撰写点评。我们谨代表酒店管理层,对您在入住期间遇到的任何不便,尤其是沟通方面的问题,深表歉意。我们会认真对待您的意见,并保证今后不再发生类似事件。您的点评有助于我们不断改进,我们对此深表感谢。Mart Polman先生,我们非常乐意向像您这样的客人学习。感谢您的反馈,希望我们有机会再次欢迎您,为您带来更美好的体验。此致,Lelewatu Resort Sumba 管理层。
Translated by Google Icon
查看原文
Profile Picture
Suhadi
icon-origin-TRAVELOKA
9.0
/10
94 幾週前評論
Hotelnya bagus, cuma respons dari pelayan hotelnya agak lambat ya. Semoga bisa diperbaiki.
您認為這則評論有幫助嗎?
Alvena S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
131 幾週前評論
It was a quiet and cosy villa with very warm staff who made our stay very special. Shout out to Jefry at Front Desk.
1 個人覺得它很有幫助
Handoko B. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
169 幾週前評論
Beautiful, enjoyable and nice service. We got private butler that serving us during our stay. Recommended for quiet and romantic holiday.
您認為這則評論有幫助嗎?
Octavianus A.
icon-origin-TRAVELOKA
6.1
/10
181 幾週前評論
A ran down resort with (still) 5 stars rate.
您認為這則評論有幫助嗎?
Zainal A. A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
185 幾週前評論
Hotel, Villa, Resortnya bagus cocok untuk keluarga dan bulan madu. Stafnya ramah, makanannya enak. Kamarnya bersih dan nyaman serta lingkungannya aman.
3 個人覺得它很有幫助
Yulia U.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
190 幾週前評論
Good resort, good view, helpful hotel staffs and good food.
4 個人覺得它很有幫助
Geiszela
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
197 幾週前評論
Pengalaman yang menyenangkan bisa menginap 3 hari 2 malam di Lelewatu. Para staff sangat helpful dan ramah, fasilitas hotel pun lengkap dengan kamar yang luas, bersih, dan pemandangan yang luar biasa. Lelewatu memberikan kami experience tak terlupakan saat mengunjungi Sumba. Jelas akan kembali menginap di sini lagi jika berkesempatan ke Sumba.
閱讀更多
3 個人覺得它很有幫助
Harjoseno Harjoseno
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
208 幾週前評論
Keramahan dan makanan nya juga enak di sertai pemandangan yang indah.
您認為這則評論有幫助嗎?
Ratna
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
215 幾週前評論
Pelayanan sangat lambat, saya menunggu di parkiran hingga 1jam hanya untuk menunggu dijemput ke lobby dengan alasan yang tidak jelas (katanya pengaspalan, padahal tidak ada aspal sama sekali) view yang diberikan tidak sesuai dengan di applikasi, saya pesan view depan pantai tapi yang diberikan view didepan kayu pohon mati. Maintenance hotel buruk, air mati. Lampu mati. Air kolam renang keruh, lumutan. Kasian sekali. Semoga memperbaiki kualitas dari segala aspek dengan harga hotel bintang 5 tidak sesuai realita. Buruk.
閱讀更多
3 個人覺得它很有幫助
Andhika P. S.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
240 幾週前評論
Kami melakukan reservasi pada hari itu juga dan dengan cepat tim Lelewatu dapat menyiapkan villa. Turns out villa yang disediakan adalah villa yang biasa dipakai oleh tamu-tamu penting. Overall suasana di dalam villa sangat memuaskan. Butler yang ada juga selalu sigap. Sayangnya ketika pandemi sangat berkurang tingkat okupansi dan bahkan ketika kami menginap. Hanya kami saja yang menginap. Sangat direkomendasikan untuk berlibur bersama keluarga dan pasangan.
閱讀更多
1 個人覺得它很有幫助
Sumayya A.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
250 幾週前評論
Pengalaman tak terlupakan! Orang2 disini ramah, dan sangat helpful. Hotel juga menawarkan tour untuk explore sumba dengan harga yang menurut saya masih okay. Terimakasih banyak lelewatu🙏🏻
1 個人覺得它很有幫助
Lia Oliviasari
icon-浪漫
浪漫
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
325 幾週前評論
Exceptional awesome amazing view, staff are unbelievably nice people and also very welcome
8 個人覺得它很有幫助
您已阅读所有热门评论。
每頁評論數
20
40