这次入住体验真是令人失望。入住等待时间简直糟透了!我排了30多分钟的队,前面只有4个人。等我走到柜台时,发现后面已经有20多个人了!服务慢得要命!
我还问他们能不能给我点特别的,因为今天是我们结婚一周年纪念日。他们布置了我们的房间,结果我的名字写错了(我的名字打错了,而我的名字是预订单上的名字!😅 他们把我老公的名字写对了,但他的名字拼写得比较难)。
我们下午出去观光,晚上8点左右才回来。离开时我们挂了“请勿打扰”的牌子,然后又仔细检查了好几遍。回来后,令我们惊讶的是,桌子上竟然放着一个蛋糕!别误会,我很感激有蛋糕,但他们居然在“请勿打扰”牌子亮着的情况下就进入了我们的房间!!!我立刻打电话给前台,告诉客服刚才发生了什么事,但没有人接听。直到他们离开酒店才恢复原状!
餐饮方面,还行,没什么问题,但它已经无法与雅加达的其他五星级酒店竞争了。Sana Sini 曾经是我在雅加达享受美食的首选之地。如果我每晚要支付近300万,我当然会期待更多。