Somerset Grand Citra
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Traveloka (1,938)
其他来源 (226)
8.4
非常好
來自 1,938 則評論
由旅行者提供於
清洁度
8.5
客房舒适度
8.5
餐食
8.0
地点
8.8
服务和设施
8.3
旅行者常提到 Somerset Grand Citra
全部
卧室 (24)
无障碍设施 (21)
房间空间 (21)
周边环境 (20)
浴室 (20)
距市中心的距离 (19)
员工友好度 (19)
酒店区域 (18)
适合家庭 (17)
氛围 (17)
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旅行者評論 Somerset Grand Citra
每頁評論數
20
40
顾客评论
sh
sri h.
居家度假
9.1
/10
9 小時前評論
经理多迪先生非常热心👍。谢谢。
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JR
Jamhari R.
10.0
/10
1 幾週前評論
环境和服务都很友好
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D***n
居家度假
9.1
/10
2 幾週前評論
这并非我第一次入住，之前已经住过好几次了，每次体验都很棒。我真的很喜欢这里，尤其是它靠近市中心，周围有很多好去处，出行非常方便。
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Accommodation's Reply
12 Nov 2025
尊敬的客人，非常感谢您选择入住我们酒店并留下如此精彩的评价。我们很高兴您在入住期间拥有美好的体验，并且对我们靠近市中心的便利位置感到满意。您的赞扬是对我们团队的莫大鼓励，我们将继续努力，为像您一样尊贵的客人提供最优质的服务。我们期待您再次光临，并再次拥有美好的入住体验。谢谢！Dodi | 客服
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JD
John D.
居家度假
10.0
/10
5 幾週前評論
Maya 和 Nagib，很棒的接待员
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Accommodation's Reply
24 Oct 2025
感谢 John D 的好评！我们很高兴 Maya 和 Naguib 在我们酒店度过了愉快的时光。您的好评一定会激励 Maya 和我们团队的其他成员继续提供优质的服务。期待很快再次见到您！谢谢。Dodi 客户服务
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D***n
休闲
9.4
/10
12 幾週前評論
非常宽敞！厨房设施齐全！干净舒适。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
感谢您留下宝贵的评价。我们很高兴您喜欢我们宽敞的客房、设备齐全的厨房以及干净舒适的住宿。您的满意就是我们最大的奖励。谢谢。客服，Dodi
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E***i
休闲
10.0
/10
14 幾週前評論
不错的酒店公寓，非常舒适
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Accommodation's Reply
21 Aug 2025
感谢您在我们这里度过宝贵的时光。我们很高兴您享受了我们公寓的舒适和便利。您的好评将激励我们继续为所有客人提供最优质的服务。希望您未来能再次光临，享受美好的住宿体验。谢谢。Dodi 客户服务
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N***a
居家度假
9.7
/10
19 幾週前評論
地理位置优越。服务很棒。👍
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Accommodation's Reply
20 Jul 2025
非常感谢您留下热情的评价！我们很高兴您对我们便利的地理位置和优质的服务感到满意。您的积极反馈将激励我们的团队继续为您提供最优质的服务。我们期待很快再次见到您。谢谢。Dodi，客服
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EI
Evi I.
休闲
9.7
/10
33 幾週前評論
非常愉快，对前台和友好且负责的工作人员的服务感到满意，
一个舒适且适合家庭住宿的地方，值得推荐。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
29 Apr 2025
尊敬的Evi女士，非常感谢您积极的评价。我们很高兴听到您对我们前台团队的服务以及全体员工的友好和响应感到满意。您的舒适入住体验是我们的首要任务，我们很高兴我们的酒店为您提供舒适且适合家庭入住的选择。我们期待您的下次光临，并希望您的下次体验同样愉快，甚至更好。此致，Dodi。客服
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T***a
9.7
/10
38 幾週前評論
sangat menyenangkan menginap di sini
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Accommodation's Reply
27 Mar 2025
感谢您的好评！很高兴您入住愉快。期待您再次光临。期待很快再次光临！
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T***a
居家度假
10.0
/10
38 幾週前評論
sangat menyenangkan menginap disini
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Accommodation's Reply
27 Mar 2025
感谢您的好评！很高兴您入住愉快。期待您再次光临。期待很快再次光临！
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F***h
居家度假
9.1
/10
41 幾週前評論
Super good! Great things ahead!
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Accommodation's Reply
12 Feb 2025
尊敬的宾客，感谢您的好评！我们很高兴听到您在我们这里度过了愉快的时光。您的支持对我们意义重大，我们期待未来再次欢迎您，享受更多精彩的住宿体验！此致，Dodi。客服经理
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RP
Ryan P.
居家度假
9.1
/10
43 幾週前評論
Pertama kali coba staycation di sini. Staff sangat ramah, terutama frontdesk mas Eka sangat membantu. Pasti akan ke sini lagi next time.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
01 Feb 2025
尊敬的Ryan先生，感谢您选择我们酒店作为您首次的住宿！我们很高兴听到您拥有美好的体验，并且我们的员工，尤其是前台的Eka，给予了我们极大的帮助。我们一定会将您的好评转达给他。我们期待您再次入住，享受愉快的住宿体验。下次再见！😊。此致，Dodi，客服经理
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B***a
居家度假
9.4
/10
46 幾週前評論
Was here for a family staycation, happened to have other family members visit the apartment since they were nearby. Initially booked the 2 BR unit, but decided to stay in a bigger unit. The new unit was so convenient to accommodate our family. Thanks Sommerset Grand Citra, will definitely come back here...
4 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
10 Jan 2025
尊敬的先生/女士，感谢您选择雅加达盛捷格兰德希特拉酒店作为您家庭度假的住所，并感谢您在Traveloka上分享您的体验！我们很高兴得知升级到更大的房间，让您住得更加舒适，也更方便您与家人聚会。提供宾至如归的体验始终是我们的目标，很高兴能够达到您的期望。您的好评激励着我们继续提供卓越的服务。我们期待着您和您的家人再次光临，享受难忘的住宿体验！此致，多迪，客服经理
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r***h
医疗
9.0
/10
47 幾週前評論
Nyaman dan berkesan menginap di hotel Somerset, tapi untuk makanannya terutama nasi sangat keras, tidak bisa dimakan untuk anak-anak. Jadi, tolong perbaiki kualitas makanannya.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
31 Dec 2024
尊敬的先生/女士，感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验。我们很高兴得知您在萨默塞特的住宿舒适难忘。然而，对于您在餐饮方面遇到的不便，尤其是米饭质量问题，我们深感抱歉。请放心，您的反馈已与我们的烹饪团队分享，我们正在立即采取措施改进菜肴质量，以便更好地满足所有客人（包括儿童）的需求。我们非常重视您的意见，因为它有助于我们提升服务质量。我们希望未来有机会再次欢迎您，并为您提供更美好的体验。此致，多迪，客服经理
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B***k
居家度假
9.4
/10
48 幾週前評論
Large room, and a quiet place with balcony. Location wise, near with a shopping mall, and many options for food and entertainment. Highly recommended.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
31 Dec 2024
尊敬的先生/女士，感谢您抽出时间与我们分享您的入住体验！我们很高兴听到您入住愉快，尤其喜欢宽敞的客房、宁静的氛围和阳台。我们的位置深受宾客喜爱，毗邻购物中心和各种餐饮娱乐场所。我们很高兴得知这提升了您的整体满意度。您的推荐对我们意义重大，我们期待未来再次欢迎您，为您带来难忘的入住体验！此致，Dodi，客服经理
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Dinda M.
商业
9.7
/10
50 幾週前評論
Staff nya humble bangett, sangat membantu. Kamar bersih nyaman
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Accommodation's Reply
08 Dec 2024
尊敬的 Dinda 女士，非常感谢您如此精彩的点评和如此高的评分！🌟。我们很高兴听到我们员工的友好和乐于助人让您住得愉快。您的好评对我们团队来说是莫大的激励。我们也很高兴您觉得我们的房间干净舒适，因为客人的满意始终是我们的首要任务。我们期待着再次欢迎您入住我们酒店，享受美好的住宿体验。如果我们能为您提供更好的入住体验，请随时告诉我们。此致，Dodi，客服经理
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Sim M. B.
商业
9.4
/10
51 幾週前評論
Very spacious apartment and enjoy my stay at the somerset
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Accommodation's Reply
03 Dec 2024
尊敬的Sim先生，感谢您抽出宝贵时间分享您的好评，并给予我们如此高的评价！🌟 我们很高兴听到您觉得我们的公寓宽敞舒适，并赞赏我们便捷的服务。我们非常荣幸您入住我们酒店，也很高兴您能继续享受您的入住体验。我们期待很快再次欢迎您再次入住，享受美好的住宿体验！如果我们能为您提供更好的入住体验，请随时告诉我们。此致，Dodi，客服经理
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Sim M. B.
商业
9.4
/10
51 幾週前評論
Always enjoy my stay at somerset, room is spacious and very close to malls
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Nov 2024
尊敬的Sim先生，感谢您分享您的精彩点评！我们很高兴听到您在我们酒店一直住得愉快。我们宽敞的客房和靠近购物中心的便利位置，旨在让您拥有尽可能舒适愉悦的住宿体验。得知您对我们的赞赏，我们倍感鼓舞，并将继续为您提供卓越的体验。我们迫不及待地欢迎您再次光临萨默塞特。如果我们能为您提供任何帮助，让您下次的入住更加难忘，请随时告诉我们。此致，Dodi，客服经理
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Sim M. B.
商业
9.4
/10
51 幾週前評論
Always enjoy my stay at somerset
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Accommodation's Reply
30 Nov 2024
尊敬的Sim先生，感谢您分享您的精彩点评！我们很高兴听到您一直以来都对我们酒店感到满意。我们迫不及待地欢迎您再次光临萨默塞特。如果我们能为您提供任何帮助，让您下次入住更加难忘，请随时告诉我们。此致，Dodi，客服经理
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Sim M. B.
商业
9.4
/10
51 幾週前評論
Very spacious apartment and close to shopping malls, always enjoy my stay
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Accommodation's Reply
02 Dec 2024
尊敬的Sim先生，感谢您抽出宝贵时间分享您的好评，并给予我们如此高的评价！🌟 我们很高兴听到您觉得我们的公寓宽敞明亮，并赞赏我们靠近购物中心的便利地理位置。我们非常荣幸您入住我们酒店，也很高兴您能继续享受您的入住体验。我们期待很快再次欢迎您再次入住，享受美好的住宿体验！如果我们能为您提供更好的入住体验，请随时告诉我们。此致，Dodi，客服经理
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