感谢您,David R.,感谢您抽出时间分享您在诺富特楠榜酒店的入住体验。我们重视每个人的意见,尤其是像您这样的尊贵客人。对于您在9月23日晚遇到的前台工作人员的不便,我们深表歉意。前台工作人员的无能和冷漠与诺富特酒店的高水准服务不符。我们重视您的反馈,并将把它纳入我们的内部审核和未来改进计划。对于您在食物储存方面提出的不便,我们深表歉意。由于主冰箱空间有限,我们只能提供冷冻食品。但是,我们会尽力为您存放行李。每间客房都配备了迷你冰箱,您可以在入住期间存放个人食物和饮料。再次感谢您的关注和评论。我们期待未来再次欢迎您,为您带来更愉快、更满意的体验。谢谢!诺富特楠榜酒店总经理 Sigit Budiarso