工作人员非常友好！！🥰

有趣且交通便利、干净、员工友好且设施齐全

酒店不错，但为了进一步提升服务质量，餐厅和酒吧的工作人员应该更加关注客人。在我入住期间，每当我在餐厅或酒吧用餐时，我经常不得不挥手示意几次才能引起工作人员的注意，因为似乎没有人在待命。此外，凯撒沙拉也不太好吃。

完美，基本上住得很满意，就是有时候电话不太方便。

前台值班的 Putri 非常友好且乐于助人。

早餐很美味，景色也非常美丽。 我订的是20楼的房间，可以看到日落。

酒店工作人员非常友好，所有设施都很好。

食物真的很美味，服务也很友好

商务旅行的良好体验

很棒的体验！工作人员超级友好，清洁度一流！

在泗水喜来登酒店住了两晚，留下了难忘的回忆。非常满意，物超所值。

谢谢@sheratonsurabaya！真是太棒了！从安保、前台、餐厅到游泳池，一切都是一流的👌特别感谢Ari/Arif先生（抱歉，我记不起他的名字了😅），他总是热情友好地接待我们，也感谢Danang先生、Muhlis先生和团队。你们让我们的住宿体验超级舒适。真是五星级的体验！⭐⭐⭐⭐⭐太棒了👍

很棒的住宿地点，未来两个月还会再来这里

自助餐很棒，食物种类还不错，但对我来说有点贵，因为我们不会一次花这么多钱

酒店工作人员非常友好且乐于助人。

这是我们多次入住泗水喜来登酒店，这次入住格外特别，因为我们要庆祝我爱妻的生日。喜来登酒店总能为我们全家带来非凡的住宿体验。 房间宽敞舒适，从酒店到餐厅员工，酒店的客户服务都非常出色，我们非常感谢酒店贴心的免费蛋糕。孩子们非常喜欢游泳池，健身房设施齐全，对于想要在入住期间保持活力的客人来说更是锦上添花。在Bromo餐厅用餐，一如既往地令人垂涎。 酒店最大的亮点之一是其优越的地理位置，可直达Tunjungan广场。购物或寻找美食都非常方便，尤其适合家庭或短途旅行的客人。 我们迫不及待地想再次入住。感谢喜来登酒店，让我们全家再次拥有美好的体验。继续努力！

在泗水喜来登酒店度过了一段美好的时光

总体来说非常好 设施齐全 所有服务都很好

感觉像家一样，我们家庭度假期间经常入住泗水喜来登酒店。酒店热情好客，真诚地为所有客人提供最好的服务。

一切都很好，特别是因为它位于购物中心的中心。