工作人员非常友好，乐于助人。我姐姐把包落在了网约出租车上，工作人员帮忙查看了监控，甚至联系了司机。最后我姐姐的包终于找回来了。除此之外，这家酒店非常舒适，我在这里睡得很好。酒店位置也很好，靠近Oro Oro Dowo美食市场。

Staff ramah, suasana nyaman tenang, dekat dengan tempat kuliner, taman, dan pusat kota, juga free membuat kopi maupun teh. Cukup puas bermalam di sini. Terima kasih 🙏👍

Lokasi strategis di pusat kota. Dekat dengan Pasar Oro-Oro Dowo. Akses ke mana-mana mudah. Fasilitas kamar oke, AC, water heater dan lain-lain, minum sikat gigi/pasta gigi. Parkiran tidak terlalu luas. Suasana nyaman, tidak terlalu ramai akses kendaraan lewat. Cocok buat staycation.

terbaik pokoknya, semuanya oke

Bersih bagus. Suasananya tenang. Stafnya ramah banget.

Menyenangkan, bersih banget, suasananya enak. View dari kamar juga bagus, staff-nya super super ramah, dan suka membantu kalau ada perlu-perlu

Lokasinya strategis sekali, kamar nyaman dan sangat kids friendly, next saya akan menginap lagi.

Akomodasi ini sangat nyaman, lingkungan teduh dan tenang, kamar cukup bersih, lokasi strategis sekali, harga waktu peak season memang beda sedikit, tp keseluruhannya rekomendasi untuk jadi tujuan nginap berikutnya.

Sebenarnya bagus, tapi kemaren waktu menginap kebagian yang alat mandinya habis stok nya, dan belum ada sampai selesai menginap, dan request dulu juga buat handuknya tapi sudah ada yang handuk.

Ga nyangka harga murah, tapi bagus banget. Pelayanan ramah dan baik, sprei, handuk semua bersih dan harum. AC dingin dan ada air panas. Lokasi strategis, banyak makanan di sekitarnya. Good experience with this guest house:) Keep up the good work!

Luar bisa banget sih helena guest house ini. kamar mandi dan indoor kamarnya mantul banget berasa hotel berbintang bagi backpacker seperti saya. Buat yang mau ke malang ini sangat direkomendasikan buat menginap di sini sih dengan gaya artistik lukisan ala-ala Bali dan tone nature coklat kayu rasanya homey banget. Area sekitar juga tidak terlalu bising. Parkiran yang tidak susah dan mudah diakses. Harga juga worth to booking. Air kamar mandi juga hangat dan dingin. Deket stasiun dan banyak makanan disekitar guest house. Thank you helene guest house.

Sangat memuaskan, nyaman tempatnya, lingkungan asri dan fasilitas lengkap.