浴室门把手坏了，房间里不能给手机充电，而且蚊子多得令人难以置信。

Kami sangat senang sekali menginap di sini. Staff ramah dan baik. Kamar bersih dan nyaman.

I thought it's different from the images shown. The bathroom isn't clean enough

Tidak sesuai dengan foto awal harusnya untuk 3 orang

Kemarin pay at hotel harus pake cash jadi ya lumayan karena ga nyiapin cash jadi harus nyari tarik tunai dulu, habis itu kita minta switch kamar karena lembab dan ga enak, terus di pindahin ke kamar lain, belum di beresin sama air panasnya rusak, kita nunggu housekeeping nya buat beresin tapi ada sejaman ga diberesin alhasil kita beres beres sendiri tuh kamar, terus bocor air masuk ke dalam kamar hampir banjir, malamnya airnya ga keluar. Ketus banget lagi yang jaga, ntah Karena kemarin bapaknya jaga sendiri aku pun tak paham, semoga ke depannya bisa memperbaiki lagi Dari properti dan pelayanannya, pas regist check in ga ada pas check out pun ga ada regist sama sekali. Entahlah baru pertama kali kayak gini.

Kotor, kamar mandi juga lumutan, kamar banyak sarang laba², kamar berdebu, minta single bed 2, malah dikasih yang besar. Orang lagi ada tamu, cuma sebatas ngobrol aja, masih siang juga di ketok ketok, seakan minta nambah kasur, ga sopan. Ga worth it untuk harga segitu mohon maaf 🙏.

Instalasi air panas harus diperbaiki + kerannya, remote AC hanya satu dipakai untuk semua kamar.

Kurang bersih dan agak bau gitu.

Tempat nyaman. Lokasi bagus. Karyawan dan security ramah baik. Pokok nya puas. Terima kasih.

Kami datang sudah tengah malam. Petugas receptionis nya bilang pesanan kami belum terdata (kami beli via aplikasi). Padahal di aplikasi sudah sukses dsn muncul voucher hotelnya. Akhirnya nunggu beberapa saat disiapkan kamarnya 2 kamar karena kami ber 4. Kami memilih guesthouse ini lokasinya dekat dengan gedung lokasi resepsi pernikahan family. Kamar tidak terlalu besar, perlu banyak renovasi sih. Dari kasur yang per nya sudah lemah, kamar mandi showernya rusak karena kran showernya pas di buka air panas semua yang keluar. Akhirnya mandi pake ember kecil yang diisi air dari kran lain. Gak ada keset di kamar jadi kalo dari kamar mandi becek kemana-mana. Hanya disediakan 2 gelas kosong dan jika buruh air ada dispenser di luar kamar (ruang tamu umum di luar kamar). AC sempat mati karena ternyata baterainya habis. Ya jangan berharap banyak sih fasilitas dengan harga segitu. Terima kasih. Semoga masukan ini jadi bahan untuk perbaikan pelayanan ke depannya.

Saat pertama kali datang dan saat proses check in di receptionis hotel maka penyambutannya tidak ramah dan petugas receptionis adalah bapak-bapak tua. TV ribet untuk dinyalakan dan remote tv pun sudah rusak. Tidak disediakan air mineral di dalam kamar. Tidak berfungsi air panas saat mandi.

Alhamdulillah salah satu hotel di Bandung yang mengutamakan kebersihan. Pelayanan sangat ramah.

Alhamdulillah kamarnya bersih sesuai ekspetasi saya, karena saya memang menyukaki penginapan yang kamar bersih. Recommended buat stay di bandung 👌.

Saya seneng menginap di sini kamar bersih dan wangi. Pelayanannya ramah, dan ternyata dekat dengan restoran yang serang hitz masa kini yaitu Subway jadi makin betah tinggal di sini. Sangat recommended, next kalo ke Bandung pasti ke sini lagi.

Kira-kira jam 19.30 saya dan 2 anak saya tiba di lokasi, petugas lapangan memberi tahu bahwa penginapan sudah penuh tanpa menanyakan apakah saya sudah melakukan reservasi sebelumnya. Setelah saya jelaskan bahwa kami sudah melakukan pemesanan dan pembayaran di aplikasi malah mendapat jawaban bahwa pembayaran tersebut masuk ke aplikasi bukan ke pihak penginapan dan saya tetap dihalangi untuk masuk ke lobby. Setelah berdebat dan saya agak memaksa untuk tetap masuk bertemu resepsionis baru kemudian mendapatkan kamar. Mobil parkir di pinggir jalan karena halaman penginapan sempit dan sudah penuh. Di resepsionis juga mendapatkan pengalaman kurang nyaman dimana anak saya yang berumur 12 tahun dilarang menginap dikarenakan kamar hanya untuk 2 orang tanpa diberikan solusi. Kembali berdebat dan akhirnya anak saya yang kecil diperbolehkan menginap. Sungguh pengalaman yang melelahkan. Setelah masuk ke kamar matras sangat keras, pegas terasa di punggung dan kamar mandi kotor. This place seriously not recommended for family stay.

Pertama kali saya menginap disini kurang mengenakan, AC mati, terus di bawah ranjang ada kecoa, Air keran, tidak bisa ditutup total masih menetes jadi berisik.

Pertama pas liat di foto mungkin biasa aja tapi pas udah kesana tempatnya nyaman bersih fasilitasnya lumayan enak water heater juga berfungsi ga kecewa deh dengan harga segitu pokoknya setiap pesan di agen online selalu puas, tingkatkan lagi ya fasilitas dan kenyamanan dalam setiap pemesananannya 😊

Tempat yang nyaman dan tenang, kanan kiri banyak tempat makan.

1. Kamarnya tdk ada pencahayaan. 2. Penambahan kasur awalnya 100, lalu dengan petugas yang lain jadi 125 ribu alasannya karena lebaran. 3. Petugasnya minta uang tambahan dengan alasan nyuci mobil, padahal mobil gak dicuci sama sekali. 4. Gak dikasih sabun dan shampo walau sachetan. Jelek, kapok, belum lagi kalau bawa anak 3 gak dibolehin. Jadi wajib pakai kasur tambahan, padahal sebelumnya di penginapan yang lain tidak apa-apa. Mending cari tempat lain. Not recommended!!

Suryalaya inn ini sangat direkomendasikan untuk menginap, pelayanan bagus, bersih, ramah dan nyaman, dan untuk yang short vacation atau long vacation sangat direkomendasikan buat backpackers juga. Pokoknya suasananya enak banget. Pasti balik lagi kalau cuti atau liburan panjang lagi deh!