我要求多提供一个枕头，但从入住到退房都没有提供。 浴室门坏了，阳台很脏，没有打扫过。

预订豪华房，即可免费升级至尊贵豪华房，入住3晚。

酒店服务周到，员工友善……酒店位置靠近特尔纳特市中心，交通非常便利。

房间干净宽敞，可欣赏加马拉马山的迷人景色。

这是我第一次入住穆阿拉酒店。酒店地理位置优越，就在路边，紧邻穆阿拉购物中心，方便用餐。早餐美味可口，价格也合理。马鲁古联队的球员经常下榻于此。

虽然价格合理，但服务员不太友好热情，只是埋头工作……所以你不需要招待客人。

酒店位置优越，干净整洁，员工友好。

房间干净，服务一流，早餐美味。

工作人员很友好，酒店很舒适，我住得很愉快

最好的、战略性的酒店，服务非常好

我得到了酒店员工的称赞；她正在升级我的房间。热情好客

住过很多次了，服务很好

早餐食物很好，虽然种类不多，但都很新鲜可口

工作人员非常友好，房间干净舒适，靠近市中心。

房间舒适干净，最好

酒店不错，服务也好

推荐如果去特尔纳特，住在Muara and Mall Hotel非常满意，房间干净，从房间的视野可以直达阳台看到大海，如果需要购物可以直接到楼下的商场，什么都有，Muara Mall 是最好的👍

是的，一切都很好，还好，只是只有一部电梯，而且很长

酒店工作人员服务非常友好。

有趣的沙发和非常漂亮的房间