Lễ tân và nhân viên ở đây rất thân thiện, giao tiếp tốt, phục vụ chuyên nghiệp, phòng sạch sẽ, hiện đại, thang máy di chuyển thuận lợi, nhưng mà không cách âm tốt lắm, tối phòng kế bên ồn ào lớn là nghe được hết, sky lounge đi trúng ngày có đám cưới nên không được trải nghiệm, hơi tiếc