Đã từng ở Urhome rất nhiều lần có lần còn ở 1 tháng rưỡi hai tháng rất hài lòng nhưng lần vừa rồi thì mình cực kỳ thất vọng. Chủ khách sạn trước kia là Anh Khoa nhưng lần này Mình được biết là khách sạn đã được chuyển nhượng cho chủ khác chắc đó là lý do khách sạn trở nên tệ hơn nhiều thật sự không đáng với giá tiền hơn 500k 1 đêm. Lễ tân thì rất ok nhiệt tình nhưng phòng ốc thì bẩn, khăn tắm cũ kĩ màu nước lòng, khô cứng như kiểu cả năm chưa thay, giường thì bị lún xuống nằm đau lưng, chăn thì nhìn cũ bẩn bẩn và dọn phòng không sạch sẽ. Nếu không hỏi thì dù bạn có ở bao nhiêu ngày thì nhân viên cũng sẽ không dọn phòng và mình báo dọn phòng thì nhân viên mới vô đổ mỗi rác rồi xong chứ không có lau chùi sàn hay cọ cửa phòng tắm như trước kia đâu :((. Mình thấy vậy hỏi ủa cô không lau sàn ạ thì cô ấy mới bảo cô quên xong cô lau lau ba cái rồi đi mình nhìn vẫn còn bẩn nguyên mà😭 Lần nào về hà nội mình cũng ở đây nhưng chắc lần này là lần cuối mình ở Urhome. Mong khách sạn cải thiện để là 1 Urhome như trước kia. trước kia khách sạn tuyệt vời bao nhiêu thì giờ tệ bấy nhiêu.