Khuyết điểm: lễ tân không vui vẻ chào đón khách, dường như thanh toán trước rồi nên không cần quan tâm khách. Khách sạn nằm trong hẻm xung quanh khá ồn do đang xây dựng. Khách sạn cực kì vắng khách, âm u. Cửa phòng bị hư chốt, cửa phòng vệ sinh cũng gãy không đóng lại được. Phòng thì không chuẩn bị để đón khách chăn, gối vứt trong tủ đồ phải tự trải ra nằm. Nước không free nha. Không có bình đun nước, máy sấy tóc phải mượn. Lễ tân không biết gì về du lịch Phú Quốc ,hỏi đi Safari đón xe ở đâu cũng không biết. Hỏi bãi biển Sunset sanato cũng không biết luôn. Rất xa chợ đêm 2-3 km. Ưu điểm: chưa thấy.