Sebelum jam check-in, sekitar jam setengah 2, saya datang namun tidak ada pegawai yang standby. Untungnya saya bertemu dengan owner yang lagi visit. Saya sudah noted saat memesan villa, saya ingin kamar mandi bersih dan wangi, namun kenyataannya kamar mandinya sungguh mengecewakan. Saya menempati VILLA 4, saluran pembuangannya penuh dengan lumut, lantai yang berkerak, padahal dibersihkan dengan v***l aja sudah bersih, ada juga shower yang pas dibuka bocor jadi air yang keluar menyembur ke mana-mana, apalagi kalau mau wudhu jadi basah semua. Belum lagi ada kamar yang sangat lembap seperti bau jamur, kami sampai minta disemprot pengharum ruangan. Lalu yang kedua adalah lantainya yang masih berdebu (paling banyak debu di kamar-kamar dan lantai 2) dan ada banyak serangga yang sudah mati, kotoran-kotoran serangga di sudut-sudut lantai.
Kemudian untuk dapurnya ini minim sekali peralatannya, cuma ada panci kecil, wajan kecil, sutil, rice cooker, piring, sendok, gelas. Jadi kalau untuk keluarga besar yang ingin masak-masak banyak HARUS MEMBAWA perlengkapan dapur SENDIRI. Padahal saya sudah noted minta yang bersih tapi ya tidak sesuai harapan. Yang menarik cuma kolam renangnya yang lumayan luas, ada kolam yang dangkal dan kolam yang dalam. Sekian, mohon untuk kritik ditanggapi. Villa-nya bagus tapi tolong kualitasnya dijaga.