Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotel
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整體評分與評論 Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotel
Traveloka (287)
其他来源 (253)
8.7
非常好
來自 287 則評論
由旅行者提供於
清洁度
8.9
客房舒适度
8.6
餐食
8.4
地点
8.7
服务和设施
8.5
旅行者常提到 Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotel
全部
适合家庭 (4)
员工友好度 (4)
房间空间 (4)
卧室 (4)
种类 (4)
距市中心的距离 (3)
周边环境 (3)
氛围 (3)
隔音 (3)
无障碍设施 (2)
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旅行者評論 Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotel
每頁評論數
20
40
顾客评论
V***y
10.0
/10
3 幾週前評論
一切都很棒
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Accommodation's Reply
20 Nov 2025
尊敬的宾客：
非常感谢您对我们酒店的赞扬。我们很高兴能够满足您的期望，并为您带来满意的入住体验。
再次感谢您入住我们酒店并抽出宝贵时间撰写评论。
谢谢！
阮维日南
总经理
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已验证旅行者
居家度假
10.0
/10
11 幾週前評論
酒店干净，停车方便。工作人员非常友善，热情周到，为全家出行提供便利。
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Accommodation's Reply
01 Oct 2025
尊敬的顾客，感谢您的宝贵反馈。我们很高兴您对酒店的清洁度、便捷的停车位以及我们热情周到、始终关心您家人需求的员工感到满意。感谢您的赞赏，我们将在未来继续提供最优质的服务。我们真诚地欢迎您和您的家人再次光临，共度美好时光。谢谢！总经理陈孟雄女士
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N***n
居家度假
10.0
/10
15 幾週前評論
服务好，房间干净，舒适，交通便利
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3 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
31 Aug 2025
ChatGPT 说：
尊敬的宾客：
感谢您选择西贡中心芒青大酒店。我们很高兴我们的服务、设施和客房能为您带来舒适和满意。
期待未来再次见到您。
谢谢。
陈孟雄先生 - 总经理
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LD
Le Diem T.
居家度假
10.0
/10
27 幾週前評論
我对厨房工作人员、餐厅经理、接待员以及其他区域的服务和关注感到满意。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
尊敬的宾客：
非常感谢您抽出时间分享您在我们酒店入住期间的积极评价。
我们很高兴得知您对我们的服务以及厨房员工、餐厅管理、前台和其他部门的热情服务感到满意。您的评价是我们不断改进和提升服务质量的巨大动力。
期待您再次光临！
此致，
Tran Manh Hung – 酒店总监
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WC
Wong C. K.
8.5
/10
29 幾週前評論
非常愉快的一次旅行，第三次入住该酒店，以后还会再来。
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Accommodation's Reply
30 May 2025
尊敬的宾客，非常感谢您一直以来对我们的信任，并第三次选择入住我们酒店！我们很高兴得知您再次度过了愉快的旅程，并衷心感谢您的赞赏。我们非常高兴欢迎您再次光临，并期待您下次光临。此致，总经理陈孟雄
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WC
Wong C. K.
8.4
/10
29 幾週前評論
够干净，还会再来的。
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 May 2025
尊敬的宾客，感谢您的反馈！我们很高兴得知您入住愉快，并计划再次光临。期待您再次光临。此致，总经理陈孟雄
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May N.
9.4
/10
35 幾週前評論
位置还可以，酒店非常好，工作人员很友好，但有一件事我希望酒店可以解决，那就是枕头真的很糟糕，我的脖子很累，很难入睡。希望下次会有所不同。
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5 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
18 Apr 2025
尊敬的先生/女士：
感谢您抽出时间分享您在酒店的体验，并感谢您对酒店位置、宽敞空间和员工友善态度的称赞。我们感谢您的积极评价和真诚建议。
关于枕头不舒服的问题，我们很遗憾这影响了您的睡眠质量。目前，酒店已准备了更薄的枕头以满足您的个人需求。很遗憾，在您入住期间，我们未能及时收到您的反馈，因此无法立即为您提供支持。
我们感谢您的评价，并将继续改进，提升我们的服务质量。我们希望不久的将来能再次欢迎您，为您带来更舒适、更完美的体验。
此致，
陈孟雄 - 总经理
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H***h
6.5
/10
37 幾週前評論
Vị trí trung tâm, phòng rộng rãi được clean sạch sẽ, có cake welcome mỗi ngày.
Restroom vị trí bồn rửa tay hơi chật.
Nhân viên thái độ phục vụ cần được training lại, từ bellman (ca tối 16,17/3/2025) tới lễ tân nữ (ngày 16,17,18,19/3/2025) khách hàng luôn phải tự mở cửa, không được chào đón vui vẻ, không thân thiện. Có bạn bellman còn đi tranh không nhường lối cho mình, lễ tân nữ thì có không có 1 nụ cười với khách.
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Accommodation's Reply
09 Apr 2025
尊敬的顾客：
首先，我们衷心感谢您对我们酒店服务的信任和使用！
我们深知，在运营过程中难免会出现一些意料之外的不足之处。因此，我们始终期待您的反馈，并希望我们的服务质量能够不断提升。
对于您在入住期间遇到的不愉快经历，我们深表歉意。酒店管理层将与相关部门的工作人员认真沟通，澄清事实，并承诺彻底纠正。
再次对您不愉快的体验深表歉意。我们希望再次欢迎您光临，以便我们有机会以最周到的方式为您服务。
向您致以诚挚的歉意，
陈孟雄先生
总经理
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H***g
居家度假
9.7
/10
56 幾週前評論
nhân viên thân thiện, nhiệt tình. Vị trí rất thuận tiện cho khách hàng cần đi phỏng vấn ở LSQ Mỹ
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
尊敬的顾客：
西贡中心芒青大酒店向您致以诚挚的问候！
我们衷心感谢您此次入住期间对酒店的信任和选择。您的宝贵意见对我们全体员工来说都是莫大的激励。西贡中心芒青大酒店始终致力于为每位顾客提供最优质的服务和最满意的服务。
酒店再次感谢您选择芒青作为您旅程的中途停留地。我们期待很快再次与您相见。
此致，
陈孟雄先生（先生） – 总经理
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AT
Anna T.
10.0
/10
58 幾週前評論
Khách sạn good. Nhân viên thân thiện.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
06 Nov 2024
尊敬的顾客：
西贡中心芒青大酒店向您致以诚挚的问候！
我们衷心感谢您此次入住期间对酒店的信任和选择。您的宝贵意见对我们全体员工来说都是莫大的激励。西贡中心芒青大酒店始终致力于为每位顾客提供最优质的服务和最满意的服务。
酒店再次感谢您选择芒青作为您旅程的中途停留地。我们期待很快再次与您相见。
此致，
陈孟雄先生（先生） – 总经理
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TH
Thi H. A. N.
5.4
/10
60 幾週前評論
Khách sạn 4 sao nhưng mình không biết tiêu chuẩn 4 sao này là như thế nào ? Ngày mình lưu trú nhà vệ sinh rất hôi hắt mùi lên từ cống thoát nước, cho dù đã gọi nhân viên vệ sinh và xông tinh dầu nhưng tắt máy xông thì 10p sau nhà vệ sinh hôi trở lại. Buffet sáng thì ít món và đồ ăn trong khay cũng ít, 7h30 xuống thì các quầy đồ ăn đã vơi đi mà chờ 15p cũng không thấy fill mới, cà phê thì chỉ có cf đen pha sẵn, phục vụ còn mang cả táo xanh còn nguyên trong túi bóng fill lên quầy. Hic, khách sạn 4 sao nhưng cf pha máy phải order riêng, máy cf bây giờ đâu đắc tới vậy đâu khách sạn ơi. 4tr hơn cho 2 đêm với các trải nghiệm trên mình thấy không xứng với số tiền mình bỏ ra. Vì thấy 4sao nên book thử nhưng thật sự quá tệ, không dám giới thiệu cũng không dám quay lại, may mà mình đi ở để check khi book cho gia đình đông người.
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2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
14 Oct 2024
尊敬的安女士：
首先，酒店谨就您在酒店入住期间遇到的不愉快经历向您和您的家人致以诚挚的歉意。我们理解这些问题影响了您家人的舒适度和满意度。这是我们不希望发生的事情。
我们始终致力于为客人提供最佳体验，对于未能满足您和您家人的期望，我们深感抱歉。我们承诺会认真检查并立即纠正任何错误，并希望未来有机会再次欢迎您和您的家人，从而为您的家人带来更完美的假期体验。
衷心感谢您和您家人的宝贵意见！
陈孟雄
总经理
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A***y
9.4
/10
65 幾週前評論
โดยรวมดีแต่ห่างร้านค้าเยอะเดินไกลหน่อย
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Accommodation's Reply
12 Sep 2024
尊敬的先生/女士：西贡中心芒青大酒店向您致以最诚挚的问候！相信您收到这封信后一切安好。我非常荣幸地向您致以最诚挚的谢意，感谢您一直以来对西贡中心芒青大酒店的坚定选择。您对我们品牌的反馈非常鼓舞人心，我们由衷地感谢您成为我们酒店的尊贵会员。再次感谢您选择西贡中心芒青大酒店。我们期待很快再次见到您。此致，陈孟雄先生 – 总经理。
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DT
Duong T. N.
9.1
/10
67 幾週前評論
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
30 Aug 2024
尊敬的阮女士：
西贡中心芒城大酒店向您致以最诚挚的问候！
我们真诚感谢您此次入住期间对酒店的信任和选择。您的评价对我们全体员工来说都是莫大的激励。西贡中心芒城大酒店始终致力于为每位宾客提供最优质的服务和最满意的服务。
酒店再次感谢您选择芒城作为您旅途中的中途停留地。期待您的再次光临。
此致，
陈孟雄先生（先生） – 总经理
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W***m
商业
9.4
/10
78 幾週前評論
Hotel-nya bagus, bersih, staff ramah semua, makanan breakfast-nya juga enak, lokasi juga strategis. Worth it banget. Bakal balik lagi kalau ke Ho Chi Minh, Vietnam lagi.
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
13 Jun 2024
尊敬的先生/女士：西贡中心芒青大酒店向您致以最诚挚的问候！相信您收到这封信后一切安好。我非常高兴地向您致以最诚挚的谢意，感谢您一直以来对西贡中心芒青大酒店的坚定选择。您对我们品牌的反馈非常鼓舞人心，我们由衷地感谢您成为我们酒店的尊贵会员。再次感谢您选择西贡中心芒青大酒店。我们期待您的再次光临。此致，陈孟雄先生 – 总经理。
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HK
Huynh K. N.
10.0
/10
81 幾週前評論
Khách sạn vị trí thuận tiện đi lại. Phòng ốc sạch sẽ. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện. Menu ăn sáng đa dạng.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
27 May 2024
尊敬的金银黄女士：
西贡中心芒城大酒店向您致以最诚挚的问候！
我们真诚感谢您此次入住我们酒店。您的评价对我们全体员工来说都是莫大的激励。西贡中心芒城大酒店始终致力于为每位宾客提供最优质的服务和最满意的服务。
酒店再次感谢您选择芒城作为您旅途中的下榻之所。期待您的再次光临。
此致，
陈孟雄先生（先生） – 总经理
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CN
Cam N.
6.6
/10
82 幾週前評論
Khách sản củng ổn nhưng phải đợi 5 tiếng, gọi 2 lần, và 1 lần xuống lễ tân mới được giải quyết vấn đề về phòng tắm.
2 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
20 May 2024
亲爱的，
西贡中心芒青大酒店向您致以最诚挚的问候！
我们衷心感谢您选择我们的酒店服务。您的评论是我们员工的动力之源。酒店就您在入住期间遇到的不愉快经历向Nhung女士致以诚挚的歉意。我们将记录相关信息并与酒店员工核实此事。我们希望未来有机会再次接待Nhung女士及其家人，并改进我们的服务。
酒店再次感谢您选择芒青大酒店作为您旅行中的中途停留。期待下次再见。
陈孟雄先生（先生） – 总经理
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vd
vu dang k.
商业
10.0
/10
87 幾週前評論
Sau khi Booking hoàn tất, tôi điện thoại kiểm tra chỗ khách sạn và họ nhận được thông tin ngay. Hướng dẫn cụ thể và rõ ràng. Cơ sở vật chất tốt. Sẽ tiếp tục ủng hộ
1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
08 May 2024
尊敬的 Vu Dang K 先生/女士：
西贡中心芒城大酒店向您致以最诚挚的问候！
我们真诚感谢您此次选择入住我们的酒店服务。您的评价对我们全体员工来说都是莫大的激励。西贡中心芒城大酒店始终致力于为每位宾客提供最优质的服务和最满意的服务。
酒店再次感谢您选择芒城作为您旅程的中途停留地。我们期待很快再次与您相见。
此致，
陈孟雄先生（先生） – 总经理
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TI
Tanti I.
9.7
/10
95 幾週前評論
The hotel staff are friendly and helpful from day one. It's a perfect hotel in the middle of a bustling city of Ho Chi Minh, glad to stay there!
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Accommodation's Reply
15 Feb 2024
尊敬的 Tanti Iswati 女士/先生：感谢您在 Traveloka 上留下的精彩评价。您的积极反馈激励着我们不断改进，力求为宾客提供最优质的服务。再次感谢您的入住。我们期待在不久的将来再次欢迎您入住我们的酒店。诚挚的谢意，总经理 Tran Manh Hung 先生。
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TT
TRAN T. H.
8.5
/10
139 幾週前評論
Mọi thứ đều tuyệt vời, từ nhân viên, phòng ốc, món ăn.
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Accommodation's Reply
24 Apr 2023
尊敬的陈先生，感谢您在Traveloka上留下的好评。您的积极反馈激励着西贡中心芒青大酒店不断改进，力求为宾客提供最优质的服务。再次感谢您的入住。我们期待在不久的将来再次欢迎您入住我们的酒店。诚挚的谢意，总经理陈先生。
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Nguyen T. T.
6.0
/10
164 幾週前評論
12h09 trả phòng bị tính thêm phí 30%
7 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
17 Nov 2022
尊敬的Thang先生：
首先，我们谨代表酒店董事会，衷心感谢您及您的家人对西贡中心芒青大酒店的信任和选择。
在收到Thang先生关于客人12:09退房时工作人员收取30%房费的反馈后，酒店董事会立即与前台负责人进行了沟通，并核实了以下信息：
- 酒店规定退房时间为12:00之前。12:00之后至15:00之前退房，将收取房费的30%；15:00之后至18:00之前退房，将收取房费的50%。
- Thang先生预订了3间客房，其中2间客房（1107和1109）于12:12退房（但酒店未收取这两间客房的任何费用），另有1间客房（1108）被要求保留至当天18:00，并需支付相当于房费50%的延迟退房费。因此，他于12:09通过银行转账支付了这笔费用。
- 酒店所有付款流程均需客人签字确认同意使用该服务，并注明服务使用时间。我们将通过电子邮件将文件发送给我们的合作伙伴Traveloka，以便他们将信息转发给客户。
- 我们认为这只是一次令人遗憾的误会，导致您在酒店获得了不愉快的体验。
- 我们期待您的信任，并始终希望有机会在您即将到来的假期再次欢迎您入住西贡中心芒青大酒店。
- 酒店再次诚挚感谢您的点评。祝您身体健康，万事如意。
此致，
陈孟雄先生（酒店经理）
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