Staf nya kurang ramah, malah dia bilang udah close, padahal di aplikasi udah berhasil. Baru kali ini pengalaman check in terparah di hotel lewat aplikasi. Padahal sebelumnya sangat mudah dan cepat. Akhirnya saya disuruh nunggu, kata orang resepsionisnya tunggu pak, aplikasinya lagi error, tapi saya ngotot ga ada error, baru kali ini saya begini! Terus saya dapet kamar setelah nunggu lama, dan kamarnya sangat mengecewakan, sangat beda dengan yang ada di photo! Sangat buruk sekali!