i booked the room with city view R201 but when i checked in, they give me another room that quite different i booked and the attitude of a staff is too impolite and not friendly when i called her to solve my complaints, she cut off my call when i was talking. that's too rude.

Chỗ này phòng sạch sẽ, đầy đủ không có gì phải bàn. Nhưng cái mình không thích là cái cách quản lý ở đây rất thiếu chuyên nghiệp, chỉ vì hệ thống có trục trặc không nhận được booking của mình mà chị quản lý dọa sẽ đuổi khách ra khỏi phòng giữa ban đêm. Đây là lần đầu mình cách xử lý tệ như vậy. Mong khắc phục lần sau

Rèm cửa sổ quá mỏng, ánh sáng nhiều buổi trưa rất khó ngủ...