Cukup nyaman dengan harga terjangkau.

Saya pesan jam 3 sore lewat aplikasi type standard, di aplikasinya pun masih ready 2 kamar, tapi sepertinya dari pihak hotelnya tidak mengupdate aplikasinya, sehingga saat check in jam 4 sore pihak hotel menyampaikan type standard sudah habis, dan diarahkan untuk upgrade ke deluxe dengan penambahan uang, padahal kesalahan bukan dari pelanggan, pengalaman saya di hotel lain kita tetap upgrade tanpa adanya tambahan

Dari Segi Pelayanan Best Banget Sihh ☺ Apalagi Mbak Receptionistnya Ramah Banget, Kurang Nya Satu Air Shower Ga Nyala Jadinya Ga Bisa Mandi 🥹.

Cukup bersih kamarnya, hanya kamar mandinya kurang bersih dan TV tidak menyala.

Cukup puas untuk kamarnya, hanya saja keran airnya macet baik shower ataupun wastafel.

Sangat direkomendasikan dan pelayanan hotelnya sangat memuaskan.

Pelayanan sangat prima, komunikatif dan ramah.

Sebenarnya lokasi hotel cukup tenang, cocok untuk beristirahat setelah seharian beraktivitas di Surabaya. Hanya saja, layanan hotel ini yang kurang memuaskan. Di antara kekurangan: 1. Kami pesan 3 kamar dengan masing-masing berisi 2 twin bed; Kenyataannya kami diberi 3 kamar berisi 1 double bed. Setelah kami minta kamar sesuai pesanan, barulah diberi 1 kamar di antaranya yang berisi 2 twin bed. 2. Di salah satu kamar yang kami pesan, kelistrikan bermasalah. Kalo tidak di switch on-off berkali-kali, listrik tidak menyala. 3. Di salah satu kamar, toilet tidak bisa di-flush. Beuh! 4. Tidak tersedia toiletries sebagaimana dijanjikan. 5. Parahnya lagi, sinyal wifi tidak sampai ke kamar-kamar. 6. Sesaat sebelum check-out, listrik pln mati; Ternyata gen-set hotel juga tidak bisa dinyalakan. Sejam terakhir sebelum check-out kami harus prepare check out sambil berkeringat. Semoga ke depan lebih baik.

Resepsionis Ramah, Hotel Bersih, dan Nyaman

cocok untuk bulan madu sama pasangan kita

Excelent service, sekarang makin baik kebersihannya. Keep it up. Terima kasih nastiti dan pak balasius dan bipa. ibu kantin atas pelayanan baiknya?

Hotelnya bersih, pelayanan ramah. untuk mbak nastiti thank you sudah bantu proses c/I ku yang sedikit rewel.

Showernya tidak bisa digunakan.

Tempat jorok . Banyak noda bekas kuning kuning Menjijikan

Spreinya kotor bernoda. kamar mandi tidak ada handuknya. kamar juga bau kurang sedap. maaf ya.

Kamarnya kotor kamar mandi juga kotor, pelayanan telat juga seperti handuk di awal tidak dikasih, pelayannya tidak inisiatif.

Tidak di beri handuk dan air mineral, baru saya minta mereka kasihkan, seperti lupa. Kemudian ada yang telepon katanya saya pesan kopi padahal tidak sama sekali. Selanjutnya ada yang ketuk pintu beberapa kali banyaknya. Ketika saya buka ternyata orang jual roti dan sedikit memaksa untuk membeli, ketika saya sudah membeli. Dia juga mengharapkan infak dari saya. Saya berpikir ini stasiun atau hotel ya. Kemudian sekitar 1 jam saya putuskan out saja dari hotel tersebut fan cari hotel lainnya.

Cukup untuk kegiatan bisnis lokasi tenang.

Sedikit tidak nyaman, karena sprei kasurnya ada noda. Dan seperti tidak layak dihuni, terdapat fasilitas yang rusak.

Kamarnya tidak pernah dibersihkan, sprei tidak pernah diganti, kotor sekali, tidak ada colokan charger tidak dapat air/snack, tidak dapat perlengkapan mandi, tidak dapat sabun, kamarnya bau, ACnya mati mulu + ga dingin".