Royal Regantris Cendana

探索 Royal Regantris Cendana
8.5
非常好
來自 2,542 則評論
由旅行者提供於
清洁度

8.6

客房舒适度

8.6

餐食

8.3

地点

8.8

服务和设施

8.5

旅行者常提到 Royal Regantris Cendana
全部
员工友好度 (43)
房间空间 (39)
卧室 (38)
入住/退房时间 (36)
无障碍设施 (35)
距市中心的距离 (34)
适合家庭 (32)
氛围 (32)
浴室 (32)
周边环境 (31)
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旅行者評論 Royal Regantris Cendana

每頁評論數
20
40
顾客评论
H***i
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8.2
/10
4 天前評論
酒店员工热情友好,乐于助人。酒店环境舒适。
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A***a
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居家度假
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8.4
/10
1 幾週前評論
我两次入住里亚尔雷甘特里斯塞马拉酒店。第二次是和家人一起。房间很舒适,没有任何问题。不过,浴室不如第一次入住的房间干净,而且淋浴不能调节。但是,当我向工作人员反映情况时,他们非常热情友好,并提供了帮助。对于家庭和情侣来说,这里或许是一个不错的选择。
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Accommodation's Reply
19 Nov 2025
您好,皇家瑞甘特里斯岑达纳酒店全体员工向您致以诚挚的问候。感谢您对皇家瑞甘特里斯岑达纳酒店的评价。我们非常重视您的宝贵意见。您的反馈对我们不断改进服务和产品,为宾客带来更好的体验至关重要。再次感谢您的惠顾。期待您的再次光临。此致,敬礼!前厅部经理,帕贾尔·普特拉
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P***i
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
1 幾週前評論
酒店非常舒适,氛围很好,这个价位来说很不错。
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Accommodation's Reply
19 Nov 2025
尊敬的Kak P*i女士:您好!皇家丽晶酒店全体员工衷心感谢您抽出宝贵时间,对我们的服务和产品给予满意的评价和好评。我们非常重视每一位宾客的入住体验,这激励着我们不断改进和提升服务及产品标准,以满足客户不断变化的需求。再次感谢您选择我们,期待您的再次光临。此致,敬礼!前台经理 Fajar Putra
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Hadi S.
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商业
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8.4
/10
3 幾週前評論
地理位置相当优越,但酒店有点老旧。
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12 Nov 2025
尊敬的Hadi S.先生,您好!我们是泗水皇家丽晶酒店,在此向您致以诚挚的问候。感谢您抽出宝贵时间评价我们的服务和产品。我们很高兴得知您拥有了一次难忘的体验。为了让您的泗水之旅更加精彩,泗水皇家丽晶酒店提供前往敦君安购物中心和泗水动物园的免费班车服务。再次感谢您选择入住我们酒店。我们期待您下次光临泗水皇家丽晶酒店。此致,敬礼!前台经理,Pajar Putra
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Angeline
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9.4
/10
3 幾週前評論
一切都很好。空调很冷,Wi-Fi信号也不错,谢谢。
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12 Nov 2025
亲爱的Angeline,您好!我们是泗水皇家丽晶酒店,在此向您致以诚挚的问候。感谢您在泗水期间选择入住我们酒店。我们很高兴得知您对我们的产品和服务感到满意。我们期待收到您宝贵的反馈和意见。我们将继续努力,力求成为一家更加优秀的酒店。再次感谢您选择我们。我们期待在不久的将来再次欢迎您光临泗水皇家丽晶酒店。此致,前厅部经理 Pajar Putra
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M***d
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9.1
/10
4 幾週前評論
这家酒店靠近Tunjungan Plaza购物中心,距离Jalan Basuki Rahmat路仅约500米,房间干净舒适。
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30 Oct 2025
我们谨向皇家丽晶酒店 (Royal Regantris Cendana) 的 M*d 致以最诚挚的问候。感谢您在 Traveloka 上留下评论,我们非常感谢您抽出宝贵时间。我们很高兴得知我们的产品和服务符合您的期望。我们期待收到所有顾客的评论,以便我们能够继续为顾客提供最佳服务。感谢您选择入住我们酒店。我们期待很快在皇家丽晶酒店再次见到您。谢谢。前厅部经理 Padjal Putra
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githa b.
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9.4
/10
4 幾週前評論
工作人员非常友好,房间很大,设施非常齐全,房间不够干净,我刚到的时候发现床上有一缕头发,房间里的沙发有点难闻的气味。
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30 Oct 2025
来自皇家瑞甘特里斯森达纳酒店的吉塔·B女士的诚挚问候。阅读皇家瑞甘特里斯森达纳酒店评论 皇家瑞甘特里斯森达纳酒店照片 喜欢这张照片吗?感谢您的宝贵意见。您的反馈有助于我们不断改进为客户提供的服务和产品。再次感谢。期待您的再次光临。谢谢。帕贾尔普特拉,集群前厅经理
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suhatman
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9.7
/10
5 幾週前評論
第一天吃早餐时,我有点失望,因为很多菜单上的菜品都吃完了,但他们补充的速度很慢,比如椰子脆粥里的水果和牛奶就吃完了。
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22 Oct 2025
尊敬的皇家丽晶酒店 (Royal Regency Hotel Cendana) 的苏哈特曼先生,非常感谢您。您的反馈对我们非常重要,因为它使我们能够不断改进,提供更优质的产品和服务。我们已记录下您关于早餐补充速度的反馈。对于由此造成的不便,我们深表歉意。这违反了我们以客户满意度为首要任务的质量标准。我们已将此问题报告给相关部门经理,并正在努力尽快改进,防止类似事件再次发生。感谢您选择我们酒店。我们期待您的再次光临。 前台经理法贾尔·普特拉 (Fajar Putra)
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P***O
icon-居家度假
居家度假
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9.4
/10
7 幾週前評論
价格非常实惠,房间宽敞,距离市中心非常近,干净等等,真的很舒服。
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06 Oct 2025
感谢您选择我们酒店作为您在泗水的下榻之所。感谢您留下宝贵的评价。我们注重宽敞的客房、便捷的地理位置和干净的环境,力求为您带来难忘的体验。我们会认真考虑您的宝贵反馈,并不断改进我们的服务和产品。感谢您在 Traveloka 上留下的好评。我们期待在 Royal Regantris Cendana 为您创造更多难忘的回忆。谢谢!Fajar Putra,前台经理
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I***I
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9.4
/10
7 幾週前評論
地理位置优越,靠近多个目的地,房间整洁干净。
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06 Oct 2025
您好,Royal Regantris Cendana,感谢您对我们的服务和产品留下积极且满意的评价。我们重视每一位顾客的体验。您的宝贵经验将指导我们改进服务和产品,以满足顾客日益增长的需求。再次感谢您。期待您的下次光临。谢谢。Padjarputra,前台经理
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I***I
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9.4
/10
7 幾週前評論
地理位置优越,靠近多个目的地,房间整洁干净。
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
您好,Royal Regantris Cendana,感谢您对我们的服务和产品留下积极且满意的评价。我们重视每一位顾客的体验。您的宝贵经验将指导我们改进服务和产品,以满足顾客日益增长的需求。再次感谢您。期待您的下次光临。谢谢。Padjarputra,前台经理
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I***a
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10.0
/10
8 幾週前評論
舒适、干净、服务友好、食物多样。
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06 Oct 2025
感谢 I*a 和 Royal Regantris Cendana 在 Traveloka 应用上留下的宝贵评价。我们很高兴您对我们的服务和产品感到满意。这激励着我们不断努力,为所有顾客提供最优质的服务。感谢您使用我们的服务,希望您下次光临时再次光临。谢谢。Fajar Putra,前台经理
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Eka S. P.
icon-商业
商业
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10.0
/10
8 幾週前評論
入住的是高级房,房间面积相对于其他酒店来说还是比较大的,还有免费小吃提供,价格也比较便宜,设施也很好。
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06 Oct 2025
尊敬的Eka S.P.,感谢您对Royal Regency Sendana酒店的宝贵评价。我们致力于满足您的期望,并提供优质的服务和产品。我们的高级客房面积为25平方米。除了三星级酒店的基本设施外,我们还为所有客人提供免费小吃和一瓶水。我们真诚希望所有客人都能拥有难忘的体验。此外,我们还在限定时间内提供前往Tunjungan广场和泗水动物园的免费班车服务。请联系我们的前台工作人员。我们期待再次与您相见,在泗水Royal Regency Sendana酒店为您留下难忘的回忆。谢谢!Fajar Putra,前台经理
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Heronikawati
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10.0
/10
10 幾週前評論
我强烈推荐皇家雷根特里斯岑达纳酒店 (Royal Regantris Cendana Hotel),它位于市中心,离通戎甘广场 (Plaza Tunjungan) 不远。酒店员工服务热情周到(非常感谢,Tiya❤️)。早餐菜单种类丰富,酒店的清洁度也毋庸置疑😊
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06 Oct 2025
尊敬的Helonikawati先生/女士,皇家瑞金特里斯森达纳酒店谨致以最诚挚的问候。感谢您在Traveloka应用程序上留下宝贵的点评。我们非常乐意收到您对此次入住体验的宝贵反馈。您的宝贵点评将帮助我们不断努力为您提供最优质的服务。感谢您对我们的信任。我们期待未来再次欢迎您,让我们在皇家瑞金特里斯森达纳酒店为您创造更多难忘的时光。谢谢!前台经理Padjal Putra
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K***a
icon-休闲
休闲
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9.4
/10
11 幾週前評論
好的 好的 好的 一切都好 虽然停车位有限,但没关系 我还是会回来的
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06 Oct 2025
谢谢你,Kea。您来过皇家瑞金特里斯森达纳酒店吗?感谢您第三次光临。感谢您的积极反馈。我们为所有客人提供免费的芭蕾停车服务。我们的保安人员可以提出申请。我们还在特定时段提供前往Tunjungan购物中心和泗水动物园的免费班车服务。请联系我们的前台工作人员进行预订。我们也非常感谢您的积极反馈。我们期待未来再次在皇家瑞金特里斯森达纳酒店与您相见。谢谢。Fajar Putra,前台经理
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K***a
icon-休闲
休闲
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9.7
/10
11 幾週前評論
这是我第三次入住这里了!! 一切都很棒 完美! 停车位有限也没关系。 下次我一定会再住这里😘
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Accommodation's Reply
06 Oct 2025
谢谢你,Kea。您来过皇家瑞金特里斯森达纳酒店吗?感谢您第三次光临。感谢您的积极反馈。我们为所有客人提供免费的芭蕾停车服务。我们的保安人员可以提出申请。我们还在特定时段提供前往Tunjungan购物中心和泗水动物园的免费班车服务。请联系我们的前台工作人员进行预订。我们也非常感谢您的积极反馈。我们期待未来再次在皇家瑞金特里斯森达纳酒店与您相见。谢谢。Fajar Putra,前台经理
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S***S
icon-商业
商业
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6.7
/10
14 幾週前評論
对于酒店来说,它相当不错,服务很好,工作人员和接待人员都很友好,只是停车场没有代客泊车服务,当汽车被代客泊车时,汽车可能会撞到人行道或岩石,因此轮胎轮辋和车身会产生摩擦。但工作人员没有提供信息,所以我们只是在到达出发地时才发现。,Regantris 和 Jaya 酒店总是很成功。
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3 個人覺得它很有幫助
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02 Sep 2025
尊敬的客人,感谢您选择我们并给予我们信任。感谢您对我们的服务给予评价并留下宝贵的点评。我们很高兴您在酒店拥有满意的入住体验。我们会将您对停车场服务的意见转达给相关部门,以便改进。期待未来再次光临皇家丽晶酒店。祝您及家人身体健康,阖家幸福!谢谢!Pajar Futra 前台经理
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J***P
icon-休闲
休闲
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10.0
/10
15 幾週前評論
食物很美味,靠近市中心,如果您想步行去任何地方,在这里散步也很舒服。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
您好,J*p,以及泗水皇家丽晶酒店 (Royal Regantris Cendana Surabaya)。感谢您选择我们酒店。我们将竭尽全力,为所有员工提供最优质的服务。期待您再次光临泗水皇家丽晶酒店 (Royal Regantris Cendana Surabaya)。谢谢!Fajar Putra(前台经理)
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S***n
icon-居家度假
居家度假
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10.0
/10
15 幾週前評論
Regantris Cendana 酒店应有尽有,但隔音效果还有待提升。
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1 個人覺得它很有幫助
Accommodation's Reply
15 Aug 2025
谢谢您,泗水皇家莱甘特雷斯森达纳酒店 (Royal Leganteres Sendana Surabaya) 的 S*n 先生/女士。感谢您选择我们酒店。我们将竭尽全力,为所有员工提供最优质的服务。期待您再次光临泗水皇家莱甘特雷斯森达纳酒店 (Royal Leganteres Sendana Surabaya)。谢谢!Padjar Putra(前台经理)
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H***i
icon-居家度假
居家度假
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9.0
/10
16 幾週前評論
酒店工作人员很友好,非常乐于助人。希望浴室能清洁得更好一些。
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Accommodation's Reply
05 Aug 2025
您好,我是泗水皇家莱根特里斯桑达纳酒店。感谢您的信任。您的投诉已转发至相关部门,以便进一步处理和改进。我们希望很快能为您提供更优质的服务。谢谢!前台经理 Padjarputra
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