房间非常干净整洁，设施齐全。工作人员热情，无任何缺点

工作人员不太友好，个人物品也很少。总的来说，价格适中，要求不高。

酒店员工很友好，即使Traveloka没有检测到预订，他们仍然提供了帮助，甚至建议换到更好的酒店和更好的房间，但我们拒绝了，因为离这家酒店更近。总的来说，一切都很好，员工友好且乐于助人，房间干净，去哪里都很方便。

停车地点不方便，过一会儿才有保安过来停车。我也等了几分钟才等到接待员到来。房间香香的，干净的 空调开机时间长，但是wifi上不了。

热情的员工。非常满意

Mình booking phòng lúc 7h tối và bị delay chuyến bay, đến nơi nhận phòng lúc nửa đêm và lễ tân báo hết phòng, bảo là do có côn trùng gián giếc các thứ, gọi khách không được (vì mình đang trên máy bay). 😀 Ủa vậy vì sao không gọi điện được cũng không gửi email hay bất cứ tin nhắn gì báo mình? Cũng hoàn toàn là không có 1 động thái nào hỗ trợ khách hàng tìm chỗ ở khác, chất lượng dịch vụ quá tệ không thể nào tệ hơn. Sau đó mình muốn nhờ bạn lễ tân gửi email hoặc bất kì cái gì confirm việc họ huỷ phòng của mình và mình không ở (nhưng đã thanh toán 2 phòng từ trước), bạn cũng từ chối hỗ trợ, bảo là chính khách hàng phải liên hệ với app để báo. Lúc đó mình có gọi tổng đài nhưng vào app check thấy báo chỉ hỗ trợ đến 10g tối nên ngày T+1 mình mới gọi Tổng đài được. Nhờ app hỗ trợ giúp mình phần hoàn tiền. Cũng như cân nhắc việc hạn chế giao dịch với các đối tác như này. Rất hy vọng phần chia sẻ của mình hữu ích và không ai bị mắc phải tình huống tương tự.

tôi đặt phòng ở đây, nhận phòng và thanh toán hết trên app rồi, nhưng khi check in thì khách sạn bảo nhà vệ sinh hỏng, khách sạn thuê cho 1 khác sạn khác để ở tạm 1 hôm, hôm sau về lại khách sạn thì họ bảo cửa bị hỏng, rồi lại thuê cho 1 khách sạn khác ở tạm, đi chơi 3 ngày ở 2 khách sạn khác, không được ở khách sạn mình thuê, có lẽ là khách sạn full phòng rồi nên bảo là hỏng cái này, hỏng cái kia, thật sự tệ, mình thuê cho bạn mình nên cũng rất ngại, mong khách sạn làm việc chuyên nghiệp hơn.

Chỉ mới bước vào thì nhân viên tiếp tân không đón tiếp không ra mở cửa cho khách va li cũng không ra hỗ trợ trong khi khách thì đùm đề đồ và con cái. Phòng thì khá nhỏ và chật chội, không thoải mái lắm. Khi trả phòng thì nhân viên ngồi quầy chơi game cũng không 1 lời cảm ơn khi khách rời đi. Trải nghiệm ở phòng quá tệ…

Sau quãng đường di chuyển khoảng 1h từ sân bay đến khách sạn, tiếp tân nói rằng phòng đã hết dù tôi đã đặt phòng trước đó. Họ cố gắng sắp xếp cho tôi đến một khách sạn khác là K&T Hotel (307/16 Nguyễn Văn Trỗi, Phường 1, Tân Bình) với những đảm bảo sau: - Bao phí taxi. Tuy nhiên, sau khi thống nhất với quản lý, chúng tôi KHÔNG được bao phí taxi. Vì vậy, chúng tôi phải đi quãng đường 1h ngược từ SCAT quay trở lại K&T gần sân bay và tự chi toàn bộ chi phí. - Cho tôi loại phòng tốt nhất tại K&T Hotel. Trên thực tế, + Phòng khá thoáng với cửa sổ lớn + Nhưng phòng tối do màu sơn, nội thất và hệ thống đèn không phù hợp + Nhà vệ sinh không thể khoá, cửa luôn luôn mở hờ + Chỉ có 1 gương duy nhất trong nhà vệ sinh + Đèn nhà vệ sinh cũng tối, đèn gương bị hỏng nên sẽ khó với người muốn trang điểm + Vị trí tương đối xa các điểm ăn uống và siêu thị + Ngoài phòng thoáng, điểm cộng duy nhất là chú bảo vệ nhiệt tình

Phòng vừa 2ng ở cũng sạch sẽ có điều máy lạnh k lạnh gió hiu hiu bồn cầu k xả nước được có kiu nv nhưng vẫn bị lại

The hotel is so close to everywhere. Nice spot. However, we got a room which has a lot of cockroachs.

when i went for check in , they have changed the hotel to another hotel in their connection. And that hotel was not in good location. AC was also not working well. Don’t like it overall

Shock ketika tahu kami dipindahkan ke hotel lain, yaitu Ruby Hotel di District 3 , pdhl harusnya District 1. Alasannya krn kami tdk bisa dihubungi (lah kan udah bayar, check in juga baru jam 7 malam, tidak kemalaman). Minus lainnya di hotel lain tsb staff pria tidak ramah (entah punya beban hidup apa dia), banyak nyamuk di kamar, dan wifi kurang kencang. Plusnya, biaya transport pindah hotel dibayarkan, kamar mandi ada bath up (walau tidak digunakan), room service cukup oke, dekat Family Mart, Guta, Sevel, Circle K, bahkan depan hotel ada banyak jual makanan.

I stayed here in room 303 for 5 days from December 20 to December 25, 2024, and it's pretty comfortable. I arrived at the hotel pretty late (3 AM instead of 1 AM as expected), and the reception guy's still so nice and processed everything quickly for me to go to my room. The room has all the things serving basic necessities (hairdryer, TV, small refrigerator, wardrobe), along with one big bed with an enough-average window to look outside to help reducing narrow feeling. The bathroom is wide enough, no complains. Oh and the shower, I felt strange at first because the hot water poured from there is too small, I first thought it's broken somehow, but the next day I realized it takes a little bit of time to pour out normally, you can adjust the water temperature easily afterwards. So yeah, still fine. Got no complains after all. I've also read some of not-so-good comments about this hotel, but for me, it's good indeed. Recommended for people who mostly go out and just return to hotel for resting/sleeping like me, but still need some basic requirements/conditions about the place (spacious bed, shower zone, enough room view...) with affordable price.

ชอบที่ใกล้BTSค่ะ ไปไหนมาไหนสะดวกสบายในการเดินทางค่ะ

Lúc chạy tới mình không biết gửi xe ở đâu, vào hỏi tiếp tân mới biết để xe trên vỉa hè trước khách sạn. Lúc tới ko có bảo vệ, về mới có. Khu tiếp tân nhỏ, hơi ngộp nhưng không dừng ở đó lâu nên không sao. Thang máy rộng đủ cho 4 người đi. Phòng quá tuyệt luôn, thơm tho sạch sẽ, có sẵn bình đun, các vật dụng sử dụng 1 lần. Mình thấy giá rất phù hợp với chất lượng.

Nước thì không có chảy. Chả tắm được. Bảo nhân viên lễ tân lên thì bảo hư máy nước nóng và vòi lạnh. Bảo trì đến nhưng chỉ nói hoa loa để khách thông cảm. Chứ mình cũng chắt là cả ngày hôm đó nước đã không chảy rồi. Thuê kh mà nước không có để tắm thì làm sao. Chỉ mở nước được ở vòi bồn rửa mặt thôi. Lấy tiền khách mà dịch vụ lại k có. Cả khách sạn chả có 1 miếng khăn giấy. Vậy để hộp giấy làm gì mà chả có khăn giấy. Tệ

Sayangnya aku tidak mengambil foto di hotel, karena kami hanya menginap semalam saja sebelum kembali ke Indonesia. Kamar hotel memang kecil, dan sarana-nya sudah harus di-upgrade. Tapi untuk kebersihan dan kenyamanan semua perfect, sebanding dengan harga. Lokasinya juga sangat strategis super dekat dengan Pasar Benh Thanh.

Mình từng ở trước đây nên nay quay lại nhưng trải nghiệm không tốt như lần trước. Nói về điểm cộng trước là vị trí đẹp ngay trong trung tâm, có thể đi bộ đến nhiều địa điểm ăn ngon và gần Bùi Viện. Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp, cả 2 lần mình ở đều cho check-in sớm mà không thu thêm phí. Phòng 2 giường rộng rãi, tiện nghi và view phố rất chill. Tuy nhiên, phòng 1 giường thì ngược lại, cũ, xấu, máy lạnh rò rỉ nước rất nặng, phòng 1 giường có cửa sổ còn phải đi thang bộ lên 1 lầu. Thang máy có mùi rất hắc và khó chịu tới mức buồn nôn. Mong khách sạn cải thiện.

The staff id very very nice, we have problem to have vietnam dong but the staff really helps us. The room is very nice 😍✨.