尊敬的P***m,
首先,感谢您选择兰兰海滩度假村庆祝9月2日边界日。我们很高兴您对度假村的清洁、美味的食物以及我们员工的专业服务感到满意。这些赞誉极大地激励着我们不断努力提升客户服务。
我们也感谢您就以下事项提出的宝贵反馈:
接待区:我们将重新审视并准备更合适的入住/退房区,为宾客提供最佳的便利。
节日套餐服务:对于您在服务中遇到的任何不便或不足,我们深表歉意。我们的管理团队将立即与餐厅部门沟通,并根据我们丰富的经验,竭尽全力在未来(尤其是在节假日期间)提供更周到、更合理的餐饮方案。
节日费用:我们非常了解您的顾虑。由于运营成本上升和需求增加,节日费用通常会上涨。但是,我们致力于为您提供优质的服务和体验,以提升您的投资价值。
感谢您抽出时间分享您的体验。我们期待下次度假时再次欢迎您,并为您提供更加舒适的体验。
祝您旅途愉快!
谢谢。
客服经理