亲爱的Sella,祝您拥有美好的一天!感谢您的评价。得知您在巴厘巴板Max One酒店的入住体验未能达到您的预期,我们深感抱歉。尤其对于您房间空调故障给您带来的不便,我们深表歉意。对于由此给您带来的任何不便,我们深表歉意。您的宝贵反馈对我们至关重要,我们将立即联系相关部门进行评估和改进。我们的酒店技术团队全天候24小时待命,随时处理所有收到的投诉。我们始终将客户满意度放在首位,并致力于不断提升服务和设施的质量。我们非常希望有机会向您展示我们的改进措施。我们期待着您再次光临巴厘巴板Max One酒店,我们将竭诚为您服务。谢谢。祝您拥有美好的一天!总经理