Tidak dapat dihubungi, tidak bisa check-in, pembayaran sudah lunas.

Kordinasi kurang baik, karena data sudah konfirmasi check-in jam 14.00 dan orangnya tidak ada di tempat, sampai saya baru masuk kamar menunggu sampai jam 15.30 tanpa kepastian, sudah kesal saya menunggu masih diminta uang sebesar 350 ribu untuk deposit menurut saya tidak wajar. Dan sesampai dikamar tidak diberi tahu bahwa kekuatan listrinya terbatas, setelah saya menyalakan AC lalu saya ingin mandi dengan air panas tiba-tiba listriknya turun karena tidak kuat daya untuk menyalakan keduanya, Itu sangat mengecewakan, kita harus bergantian mematikan AC dulu baru nyalakan air panas untuk mandi.

Dirty and very disappointed staff

Kurang memuaskan karena proses check-in lebih sulit, terlebih uang deposit yang terlalu besar, ditambah dengan pengembalian deposit dalam waktu 7 hari kerja.

Deposit terlalu besar sama seperti hotel berbintang 5 dan pengembalian deposit sangat tidak efektif menunggu sampai 5 hari kerja.