感谢您选择我们酒店。祝您新年健康、顺利！期待未来再次为您服务。

感谢您对酒店的好评。祝您新年快乐，万事如意！希望您能继续支持酒店。

金女士，感谢您对酒店的关注和入住！ 对于您遇到的事件，我们深感抱歉！ 根据客人退房的流程，客房部会检查房间，如果客人在房间内损坏或遗失物品，我们会通知您。就您的情况而言，酒店客房部和客房服务人员均已检查，没有发现您遗失的任何物品。 接到您的电话后，工作人员再次仔细检查了房间和客人的失物招领处。然后，他们告知您，酒店找不到您报告遗失的物品，或者您可能已将其遗失在其他地方。 因此，我们希望您再次仔细检查您的行李，或者记住它是否遗失在其他地方。 如果您确实忘记了行李，酒店将主动联系您归还或帮您保管！ 此致！